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袁小姐
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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
1. 熟悉公司产品、款式及配件 2. 及时准确地跟进订单 3. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意。 4. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等事项。 5. 根据销售订单及时与仓管沟通发货。 6. 对销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。 7. 推动团队业绩增长,完成销售目标,提升公司品牌。 8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
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- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市厚街镇鑫浩源科技园(陈屋二区)
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东莞心雅家居用品有限公司
东莞心雅家居用品有限公司是一家集生产加工及贸易的新型现代化企业,公司产品从设计开发到生产销售,倡导“用心生活,雅致家居”为品牌理念。以精湛的工艺及上乘的品质,突出产品的高雅气质与个性风格。品牌价值寄托于产品的品质与个性风格,以不同于行业同类产品的高档品味、时尚格调以及环保健康而深受消费的喜爱与赞誉。品牌的取名源自追求爱家与爱美丽生活的人生态度,意味着鼓励人们要时刻追求卓越人生和美好生活。东莞心雅家居用品有限公司,位于东莞市厚街镇,集家居百货、日用品、创意礼品等产品开发、生产加工、销售于一体,拥有完整、科学的质量管理体系。公司的主要产品有:挂钩、拖把架,肥皂盒挂钩,牙刷架,厨房不锈钢挂架等日用品。并且可按客户要求设计制作各种塑胶制品。本公司本着:“以质量求发展、以诚信对待客户”的宗旨,以最优的品质、最快的发货期、合理的价格竭诚为您服务。
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