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职位类别: 其它咨询顾问类
一、 岗位说明: 完成领导下达的任务目标,为客户提供软件培训与操作解答;维护良好的客户关系。 岗位职责: 1、按部门的规范流程、服务标准为客户提供电话或远程服务; 2、为客户安装软件并开展培训; 3、为客户提供日常的软件维护; 4、建立客户服务相关档案; 5、负责客户信息与关系渠道的维系; 6、解答客户咨询的关务基础业务与软件问题。 二、任职要求: 1、计算机专业毕业,熟悉使用0ffice/excel等办公软件;或关务物流相关专业毕业,在企业或报关行从事过关务/船务的相关工作者优先; 2、有良好的口头与书面表达能力; 3、性格外向,有良好的沟通能力; 4、心态积极、学习能力强,细心,有上进心,能吃苦耐劳、善于沟通和良好的团队合作精神 5、在业务操作过程中与客户保持良好的沟通。 6、有志于在关务领域长足发展的计划与毅力; 7、大专以上学历,20-28岁,能适应珠三角地区偶尔出差;具有外资企业关务、仓库、船务、PMC、财务等相关工作经验者优先。 三、发展方向: 咨询师是公司各方向发展的基础岗位,发展方向包括:技术专家(往程序编写、技术研发方向)、关务顾问(往专业关务专家方向)、项目实施顾问(往项目实施方向)、专业培训讲师(往培训方向)、销售经理(往销售方向)及管理人员(往管理方向),公司有完善的培训体系和健全的员工成长图体系。 其他: 1、工作时间:每天7小时,大小周。其他假期按国家法定休息; 2、福利待遇:有完整的培训体系。签订劳动合同,购买社会保险(含:医疗、失业、工伤、养老、生育)。 享受有薪年假、公司聚会旅游等福利; 3、、管理团队成员均是一线员工成长起来的年轻队伍,为员工提供广阔的横纵向发展晋升空间; 4、拥有:企业文化内容丰富多彩,团队氛围好,员工能在愉悦的环境下快乐的工作; 根据掌握技能而定,欢迎有志之士加入!查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
公司介绍
“关衡”品牌,源于润衡集团,前海股权交易中心挂牌高新技术企业,企业股权代码:668374。 关衡从1997年开始涉及关务软件产品研发,历经20多年的发展,始终以匠心精神深耕于关务软件产品研发和创新,解决企业关务风险,贸易合规管理,提升企业的业务处理能力。至今,关衡已经能够为企业在关务风险防范,关务业务处理,发现风险处理等方面提供全面的解决方案。 关衡总部及研发基地设立于商业化且风景秀丽的天安数码城,拥有雄厚的技术和研发实力,并在全国各地设有分支机构。 关衡目前服务的典型客户包括:TCL集团、LG集团、创维集团、长虹集团、万和集团、佛山照明、大族激光、京瓷光电、黄埔海关等,业务发展蒸蒸日上。查看更多
工作地址
广东省东莞市南城区东莞市南城区黄金路1号天安数码城C2栋501室
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