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罗文杰
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职位描述
网络/在线客服
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1.纯接听客户热线,提供优质的客户服务,受理并解答客户各类业务咨询; 2.记录、分析并处理各类的客户诉求,进行下一步跟进处理; 3.记录日常工作出现的问题和和收集客户信息,积极向上级反馈; 工作时间: 上班时间:月休6天,每天工作8-9小时; 服务时间:轮班制度 工作日:08:00-20:30 周末:08:00-20:00 (上得越早,下班就越早;上班晚,下班也相对晚) 任职要求: 1.学历:中专及以上学历 2.粤语标准流利(以广州地区口音为标准),能看懂繁体字; 3.打字:40字/分钟及以上,熟悉计算机操作; 4.有好的分析能力及语言组织能力及压力承受能力; 5.用工年龄:适用当地劳动部门用工规定。 薪酬福利: 1.培养期1个月 2.培养期后计提:底薪+提成;平均工资4500-8000元,保底2500(含餐费补贴),绩效提成上不封顶 3.休6天,轮班制; 4.提供完善,有针对性的岗前及在岗培训; 5.发放过节费等福利待遇; 6.提供员工宿舍; 7.购买五险一金。 晋升空间: 管理类:辅导员—质检专员/培训专员/组长—片区主管 技术类:初级—中级—高级—专家 工作地点:东莞市东城中路188号(中国联通东莞分公司客户服务中心)
- 年龄要求: 18~35岁
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东城区月德楼客服中心
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工商信息
- 公司名称: 深圳市杰之龙通信技术有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市龙华区龙华街道富康社区油松第二工业区1980科技文化产业园1栋2层203、203A、207-216
- 企业规模: 500-999人
- 法人代表: 李峰
- 注册资本: 5000万人民币
- 注册时间: 2004年09月02日
- 注册号: 440301103970820
- 统一社会信用代码: 914403007663698219
- 组织机构代码: 766369821
- 登记机关: 龙华局
- 注册地址: 深圳市龙华区龙华街道富康社区油松第二工业区1980科技文化产业园1栋2层203、203A、207-216
- 营业期限: 2004-09-02至无固定期限
- 核准日期: 2020年08月11日
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经营范围:
一般经营项目是:通信网络及设备的技术开发,通信器材及设备的购销,信息咨询(以上不含专营、专控、专卖商品及限制项目);受金融机构委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行电话通知服务;接受电信公司委托从事法律、法规允许的逾期账户提醒通知的服务外包业务;劳务派遣(以上不含人才中介服务、劳动职业介绍及其它限制项目);经营广告业务。,许可经营项目是:呼叫中心业务、因特网接入服务业务、信息服务业务(仅限互联网信息服务,凭经营许可证编号:粤B2-20052013经营)。代理电信业务(在电信授权范围内从事经营)。
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企业简介
深圳市杰之龙通信技术有限公司
杰之龙通信技术有限公司是一家通信网络及设备的技术开发,通信器材及设备的购销,信息咨询.( 以上不含专营、专控、专卖商品及限制项目)。呼叫中心业务、因特网接入服务业务、信息服务业务(仅限互联网信息服务)、(凭经营许可证编号:粤B2-20052013经营,有效期至2015年3月31日)。受金融机构委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行电话通知服务。
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