热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 网络/在线客服
-
5-7K
高中
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
工作职责： 1.负责售前销售性质客户接待，提供专业知识引导（有培训）从而促进成交，能够抗压，轻松面对各种客户问题。 2.负责售后服务性质客户接待，能够礼貌有条理的处理客户诉求，减少退货率，提升客户满意度。 3.协助接待直播间询盘客户，转入私域沟通，有效拓宽销售渠道（有培训）。 4.跟踪物理信息，提升整体服务满意度。 任职要求： 1.有电商平台客服经验的优先； 2.具有良好抗压能力，沟通能力，应变能力，不社恐，乐于聊天 3.具有较强的服务意识，有耐心，工作认真负责。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客，解答关于产品及服务的相关咨询，提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作，确保客户满意度。 定期整理客户反馈，与相关部门沟通，协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行，提高店铺流量和销售额。 记录客户信息，维护良好的客户关系， 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作，如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。 -
5-8K
高中
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品相关的信息与建议； 2、处理客户的售前与售后问题，提升客户满意度； 3、记录客户需求及反馈，协助优化服务流程； 4、及时跟进订单状态，确保客户信息准确传达； 5、维护客户关系，促进二次销售与客户留存； 6、配合团队完成日常客服工作及相关任务； 任职要求： 1、无需工作经验，接受应届毕业生； 2、学历不限，具备良好的学习能力； 3、语言表达清晰，有较强的沟通技巧； 4、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，打字最低40字/分； 5、具备良好的服务意识和团队合作精神； 6、能适应轮班制工作安排，抗压能力强； 欢迎热爱客服工作的人员加入！ -
4.5-5K
学历不限
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！ 2.18-29岁之间.身体健康，能适应轮班。 3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰） 4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，阿里巴巴交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行 5.全职，要求能长期做，能承受工作压力， 6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责网络店铺交易平台的客服 2、负责售前售后客服相关业务处理 3、于客服相关的其他业务，发货管理 3、配合领导完成工作资料及办公室事务 任职资格： 1.打字速度快，熟悉常用的办公软件，能同时与多个旺旺客户沟通！ 2.18-30岁之间.身体健康， 3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰） 4.对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，阿里巴巴交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行。 5.全职，要求能长期做，能承受工作压力。 6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。 -
4-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复； 2、处理订单并打印标签，安排发货； 3、协助完成节假日短期加班任务，确保工作进度； 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作； 任职要求： 1、熟练使用电脑，具备基础办公软件操作能力； 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时，具有吃苦耐劳精神； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能独立处理客户问题； 4、有电商相关经验者优先考虑； 5、适应公司作息时间，月休四天； 6、能在公司饭堂用餐，享受每月餐补政策； -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
4.5-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
核心职责：通过在线渠道（如 APP、微信、网页客服系统）快速响应用户咨询，高效解决问题，保障服务体验。 一、核心工作内容 实时回复用户咨询，涵盖产品使用、订单查询、售后疑问、活动规则解读等常见问题。 准确记录用户诉求、反馈及处理结果，按要求整理成工作台账。 二、岗位基础要求 22 岁以上，具备良好的文字表达能力，沟通逻辑清晰。 熟悉手机操作，能快速响应在线消息，打字速度达标。 有耐心、责任心，能冷静应对用户疑问，具备基础问题解决能力。 遵守白班工作时间，保证双休及不加班的工作节奏，不擅自离岗。 服从岗前培训安排。 三、工作注意事项 严格遵守保密规定，不泄露用户信息、公司业务数据等敏感内容。 保持在线状态稳定，及时回复用户消息，不拖延、不敷衍。 备注：莞太路南城广仁智TOP星办事处 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理； -
4-8K
学历不限
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2年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责阿里巴巴/1688、抖音等平台的客户询盘对接，及时回复客户咨询、报价及跟进订单。 2、根据公司产品目录及价格政策，准确向客户提供报价、样品寄送及合同签订支持。 3、协调运营、生产、物流等部门，确保订单按时交付，处理客户售后问题。 任职要求： 1、有1年以上电商平台销售经验者优先。 2、熟悉办公软件基础操作，会使用ERP或订单管理系统者加分。 3、应届生或转行者如沟通能力强、学习意愿高，可放宽条件。 工作时间：早上8点到下午6点，8小时，周一至周六。 薪资结构与福利：2000元无责底薪 + 高额提成（具体面议）。 1、提供岗前培训（产品知识、平台操作、话术技巧等）。 2、公司有成熟运营团队支持，业务员可专注客户对接与成交，无需自行推广。 -
4-5.5K·13薪
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。 2、能吃苦耐劳，工作认真负责，有高端客户服务经验者优先。 3、熟练使用Word、Excel等常用办公软件。 4、具备良好的职业道德，工作主动性强，责任感高。 5、善于沟通，拥有良好的团队协作精神和销售意识。 6、年龄20岁到35岁。男女不限 7、具备1年以上的相关工作经验。 8、学历;高中。 -
4-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品相关问题，提供专业购物指导。 2、处理客户订单跟进、物流查询及售后问题，确保客户满意度。 3、收集并反馈客户建议，协助优化电商平台服务流程。 4、维护客户关系，定期回访提升复购率。 5、协助处理异常订单及客诉，及时上报重大问题。 任职要求： 1、学历不限，具备基础电脑操作能力。 2、经验不限，接受应届毕业生及转行人员。 3、语言表达能力良好，具备耐心和服务意识。 4、能适应轮班工作制，有团队协作精神。 5、对制造业产品有基本了解者优先。 -
4-5K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易； 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品； 3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作； 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理； 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求： 1.能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历，热爱电子商务。 4、有一年以上电商客服工作经验，对阿里巴巴规则有所了解。 -
4-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
职责描述： 1、通过在线聊天工具或电话，接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易； 2、积极有效推介店内活动及产品，保证客户有良好的客户体验； 3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化服务技巧，不断提升工作效率，配合运营和店铺方针提升业绩； 5、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题； 6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件，做好故障商品跟进，更换，送修等工作，在不违反店规的条件下以客户满意度为最大目标； 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1、具有较强的沟通能力和执行力； 2、熟练使用EXCEL WORD 等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上； 3、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 4、2年以上电商客服经验，客户服务意识强，具有天猫、京东等电商客服经验优先 薪资结构：底薪+提成，具体面议 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
5-6K
学历不限
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题； 2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息； 3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求； 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度； 5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作； 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验； 2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题； 3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神； 4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通； 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程； 6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务； 岗位福利： 1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会； 2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等； 3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟； 4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会； 上班时间： 8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放； -
5-10K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
工作职责： 1、接待主动咨询产品的客户，了解客户需求，给客户推荐相应的产品； 2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户，进行主动咨询，引导说服客户达成交易； 3、客户物流状态跟进； 3、进行客户回访，维护好与客户的关系，建立客户档案跟踪记录等信息管理。 任职要求： 1、熟悉掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户推荐产品； 2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快，从事过一年以上客服工作； 3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力，能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。 工作时间：（试用期1-6个月，无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万，薪资4000元+提成，无上限） 早班8:00-11:30 12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月轮换一次），免费包食宿(每日两餐，宿舍两到三人一间，个人单独房间，有空调电扇，独立卫生间)，节日聚餐活动等安排。 工作薪资：底薪（无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K -
5-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、运用客服软件与咨询顾客达成下单，促成订单交易； 2、熟悉公司产品信息，为客户提供专业产品功能卖点解答； 3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作； 4、登记并处理顾客的发票申请，并要邀请顾客给予评价； 5、定期登记数据报表，完成售前数据反馈； 6、学习并独立完成各项活动快捷语制定； 7、建立自身销售客户群体，日常维护及顾客建议反馈 【职位要求】 1、半年以上电商客服工作经验; 2、沟通能力、团队协作能力较强； 3、打字速度大于60个字/分钟； 4、较强的语言表达及组织能力 5、客服平台：天猫、京东、抖音
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