热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 网络/在线客服
-
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程 任职要求： 1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限，具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强 4、能够适应单休工作制 5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议 -
5.5-11K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持，主要负责电商售后客服工作； 2、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度； 3、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度； 4、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议； 5、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑； 任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、经验不限，有客服经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心； 5、能够熟练使用办公软件及客服系统； 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力 -
网络客服
急聘
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供专业的产品和服务解答； 2、协助客户完成下单、查询订单状态及处理售后问题； 3、记录客户反馈意见并跟进处理进度，提升客户满意度； 4、配合相关部门解决客户在使用产品过程中遇到的技术或物流问题； 5、定期整理常见问题，协助优化客服话术和知识库内容； 任职要求： 1、学历不限； 2、年龄不限； 3、工作经验不限； 4、语言不限； 5、具备良好的沟通能力和服务意识，态度耐心细致； 6、能熟练操作电脑及常用办公软件； 7、具备较强的学习能力，能快速掌握产品相关知识； 8、有责任心，能够承受一定的工作压力，适应轮班安排； 9、有团队合作精神，积极配合部门完成各项客户服务任务； -
4-4.5K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。 2、主动引导客户，挖掘其需求，有效推荐商品，促进销售成交。 3、熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）后台操作流程，指导客户完成下单、付款等操作。 4、与仓库、物流部门紧密协作，及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题 5、高效处理客户的退换货、退款申请，严格按照公司流程进行操作和跟进 6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。 7、对售后问题进行记录、分类和初步分析，并反馈至相关部门以促进改进 8、完成上级交办的其他相关工作。 -
电商客服
急聘
4-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品信息和购买建议 2、处理订单相关问题，包括修改、查询及售后跟踪服务 3、维护客户关系，收集并反馈客户意见和建议 4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定 5、记录客户服务日志，更新客户信息档案 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台操作流程和客服系统 3、能够熟练使用办公软件和聊天工具 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、具备快速学习能力和问题解决能力 6、有相关电商客服经验者优先考虑 -
电商客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
4-8K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
4.5-6.5K
大专
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
职位说明书 一、岗位职责： 1. 售前服务： • 接待客户，解答客户咨询，引导客户完成购买流程。 • 熟悉产品信息，主动推荐适合客户需求的产品。 2. 售后服务： • 处理客户售后问题，包括退换货、物流查询、订单修改等。 • 解决客户纠纷，维护客户满意度。 3. 完成公司指标： • 根据公司要求，完成客服相关指标（如响应速度、客户满意度等）。 • 定期总结工作，提出改进建议。 4. 职业发展： • 表现优异者可晋升为客服主管、运营专员或其他管理岗位。 二、岗位要求： 1. 基本技能： • 熟练操作电脑，打字速度达到50字/分钟以上。 • 掌握Office办公软件的基本功能。 2. 电商经验： • 熟悉电商平台后台操作及成交流程。 • 有电商客服经验者优先考虑。 3. 职业素养： • 积极主动，责任心强，具备团队协作精神。 • 有职业道德感，三观正。 4. 心态与性格： • 心态成熟平稳，性格乐观开朗宽容。 • 具备一定的忍耐力，能够应对顾客的考验和挑剔。 5. 学历与经验： • 大专或本科学历。 • 应届生或1年客服经验者均可。 6. 其他： • 对电商运营有浓厚兴趣，有上进心者优先考虑。 三、薪资待遇： 1. 试用期薪资： • 底薪4,000元。 2. 正式薪资结构： • 底薪 + KPI，综合薪资范围：4,500元～6,500元。 3. 岗位补贴： • 工龄奖。 4. 工作时间： • 单休 四、职业发展： 1. 晋升机会： • 表现优异者可晋升为客服主管、运营专员或其他管理岗位。 2. 技能提升： • 公司提供电商运营相关培训，帮助员工提升专业技能。 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
4-8K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
【网店客服】 岗位职责： 1、负责各平台网店客服的基本操作，产品上架及日常优化，每天基本日常维护。 2、负责阿里巴巴平台的询盘回复，客户沟通，促成订单。 3、主动挖掘客户，细心解答顾客的询盘问题。 4、负责跟进生产订单，处理客户的询函以及整理归档相关工作资料。 5、同时可凭借自己的社会资源开发线下客户群体和其它网络平台渠道。 任职要求： 1、前期公司会培训上岗，从事过网络销售经验者忧先。 2、热爱销售工作或从事过网店销售经验，如：1688、SEO，B2B,天猫，京东......。 3、性格开朗，健谈具有优秀的沟通能力和抗压能力，有公关应变能力和商务谈判能力； 4、具有一定市场敏锐度、观察力（产品市场调研和需求分析）； 5、服从管理，热爱学习，能够吃苦，有团队精神。 薪酬待遇： 1、每周工作6天制，周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18：00，周日固定休息（遇国家法定假期按规定放假）。 2、吃住全包，提供五险；可申请住单间有房补； 3、每月公司会组织团建和各类活动。 4、办公室环境舒适，办公设施齐全。 5、适应期2个月，优秀者提前转正。 因为我们坚信能者多劳，也要厚金重赏的道理！欢迎有志之士加入，选择我们定不负韶华，同时也希望您能与公司共赴前程。我们要的不仅是人才，更是能够长期一起奋斗和陪伴的兄弟姐妹！电子商务
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包吃
包住
房补
8小时工作制
弹性工作时间
朝9晚5
高提成
全勤奖
绩效奖
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
工作环境优美
2024-08-02
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电商客服
急聘
4.5-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
（一）学历与经验要求 小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。 有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。 （二）专业技能要求 精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。 具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。 熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。 了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。 具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。 （三）综合素质要求 具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。 具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。 具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。 工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。 具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。 -
7-10K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
1、阿里巴巴售前客服，回复客户询盘引导下单； 2、熟练运用即时通聊天软件（如旺旺、微信）和客户沟通； 3、工作积极主动、责任心强； 4、有强烈的客户服务意识和较强的团队合作精神； 5、有经验优先，熟练运用常用办公软件； 6、30岁以下，吃苦耐劳有耐心，情绪稳定。 薪资：底薪3500+绩效+高额提成。试用期3个月，包吃，房补230，勤工奖100，社保，节假日福利，五险，团队活动丰富...... 26天制，8：00-12：00 / 13：00-18：00 此岗位需要6周轮一次夜班，夜班18:00-00:00 有宵夜补助。 地址：东莞市石碣镇沙腰村永兴路3号常胜科技园C栋5楼 东莞市英乐琪包装制品有限公司 石碣快而好胶袋厂 东莞市伟力创包装材料有限公司 兼职勿扰！兼职勿扰！ -
5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台； 2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求； 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。 -
天猫在线客服
急聘
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品 职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定 薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖 -
电商客服
急聘
4-6K
中专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责： 1、熟练使用电商平台在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待； 2、学习产品，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并解答店铺商品，协助顾客准确的找到合适商品，并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 4、其他需要处理的客服日常工作； 任职要求： 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳； 2、善于学习、总结、懂得变通，最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流； 3、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力； 4、电脑基本操作熟练，会网购，资深网购优先。 工作时间：早班8：00-16：30，晚班14：30-23：00 ，有宿舍不包吃。 -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。 2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。 3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。 4. 协助业务部做合同、报价方案； 5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜； 6、可不用外出，也可以选择外出。 任职资格: 1，20－30岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利。 2，具有较强的学习能力。 3，计算机操作熟练，office 办公软件使用熟练。 4，热爱网络客服工作。（没有工作经验者勿扰） 待遇: 底薪+高提成，包吃包住 5.正常班工作时间26天8小时：上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。 试用期：综合薪资4000+提成 薪资可达6K到10K 转正后：A:高4500+低提成；B：低底薪2000+高提成。 -
销售代表
急聘
6-12K
高中
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
3600-5400+提成+生活补贴+奖金 岗位职责： 1、高中、中专（含）以上学历，有一定的销售工作经验。 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、有一定销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间：周一到周五每天8小时，平时不加班，周末双休 -
客户服务专员
急聘
3.6-5.4K
高中
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
4000+提成+生活补贴+奖金 岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的处理能力，针对公司现有的客户进行维护，让客户理赔时感受到服务态度好，达到最好的客户维护的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6· 资料变更的电脑入录，客户整理资料 任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间：周一到周五每天8小时，平时不加班，周末双休 -
淘宝客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。 -
淘宝客服
急聘
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品 职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定、抗压能力强 薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖（综合薪资6k-10k） 有经验者优先 我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播
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