热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 网络/在线客服
-
1688客服
急聘
10-15K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
工作内容: 1、负责网络询盘客户的成交。 2、负责网络询盘客户的报价及维护。 3、积极开发新客户资源,维护现有客户关系,完成销售目标; 4、及时处理客户咨询、报价、订单跟进及售后问题,提升客户满意度; 5、定期收集市场及竞争对手信息,为产品策略调整提供依据; 6、负责销售数据的整理与分析,定期提交销售工作报告; 职位要求: 1、有网络销售或相关行业经验者1-2年优先; 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识; 3、学习能力强,能快速掌握产品知识及销售技巧; 4、工作积极主动,有责任心,具备团队协作精神; 5、有一定的网络在线销售经验者优先。工作时间:有网络销售经验1到2年左右如有意者,请联系一下我 -
4-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作; 2、熟练使用聊天工具,热情准确地回答客户问题,促进线上成交; 3、解决简单的售后纠纷和投诉,及时登记并反馈给售后人员; 4、挖掘客户需求,定期汇总客户反馈,提出产品改进建议; 5、维护老客户关系,建立良好的客户联系; 任职要求: 1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先; 2、熟练使用电脑,具备较快的打字速度和良好的沟通能力; 3、头脑灵活,思路清晰,具备良好的团队合作意识; 4、工作耐心细致,能承受一定的工作压力; 5、熟悉相关产品知识及销售话术,有较强的学习能力; -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力! 上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢! -
4.5-8K
学历不限
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2年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责阿里巴巴/1688、抖音等平台的客户询盘对接,及时回复客户咨询、报价及跟进订单。 2、根据公司产品目录及价格政策,准确向客户提供报价、样品寄送及合同签订支持。 3、协调运营、生产、物流等部门,确保订单按时交付,处理客户售后问题。 任职要求: 1、有1年以上电商平台销售经验者优先。 2、熟悉办公软件基础操作,会使用ERP或订单管理系统者加分。 3、应届生或转行者如沟通能力强、学习意愿高,可放宽条件。 工作时间:早上8点到下午6点,8小时,周一至周六。 薪资结构与福利:保底4500以上(具体根据个人能力而定) + 高额提成。 1、提供岗前培训(产品知识、平台操作、话术技巧等)。 2、公司有成熟运营团队支持,业务员可专注客户对接与成交,无需自行推广。 -
5-10K
中专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销,向客户推广公司产品与服务,提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系,准确掌握客户需求,提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈,确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据,协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的语言表达和沟通能力。 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、我们为学校机构,主要负责课程咨询接待; 2、负责通过微信或电话回复咨询的问题; 3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交; 4、负责配合网络平台、直播间回复; 任职资格: 1、工资由底薪+提成组成,能力强收入高; 2、男女不限、学历不限; 3、有网络客服销售工作经验优先; 4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强; -
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息、价格、物流等问题 2、处理客户订单跟进、售后问题协调及退换货流程 3、收集客户反馈建议,定期整理客户常见问题汇总 4、维护客户关系,提升客户满意度和购物体验 5、协助处理店铺评价管理和客户投诉跟进 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、工作认真负责,具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制,包括周末和节假日 5、对电商行业有基本了解,学习能力强 岗位亮点 深耕数控刀具与机床附件垂直领域,精准对接制造业采购需求,专业赛道发展前景清晰,行业经验积累价值高! -
电商客服
急聘
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客,解答关于产品及服务的相关咨询,提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作,确保客户满意度。 定期整理客户反馈,与相关部门沟通,协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行,提高店铺流量和销售额。 记录客户信息,维护良好的客户关系, 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作,如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动,具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力,能适应灵活的工作时间安排。 -
天猫客服
急聘
4.5-5.5K
中专
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应届毕业生
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东莞-凤岗镇
立即应聘
职位类别:电商客服 职位描述: 1、负责接待天猫,京东,抖音,小红书等电商平台客户咨询; 2、负责及时有效的回复客户信息,为客户解答疑难问题; 3、负责向客户推荐热门产品,引导客户达成交易,提升店铺销量; 4、负责对老用户进行回访和服务推荐,客情维护,增加复购率; 5、负责店铺投诉有效处理,及时联系客户解决,维护店铺好评; 6、负责电商线上平台售前、售中、售后工作处理,物流状态跟进; 7、负责电商面单打印,系统下单,通知生产备货和当天出货; 8、负责其它电商客服相关工作,上级领导安排事宜。 职位要求: 1、18-30岁,身体健康,中专或高中以上学历,有经验优先; 2、熟练使用办公软件,EXCEL,WROD表格文档; 3、熟悉网购流程,淘宝天猫,京东规则,有天猫/淘宝/京东客服工作优先, 4、工作认真细心,积极主动,责任心强,能够长期稳定工作; 5、具备良好的服务意识,良好的职业道德; 6、具备良好的沟通能力,良好的团队合作精神。 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元 -
4.5-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店等店铺的售前咨询及下单工作; 2、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前接待; 3、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前及售后接待事宜; 4、客户疑问解答和订单处理,协助客户解决产品组装等相关操作问题; 5、根据客户的反馈对商品的改进提供建议; 6、引到客户购买新品及重点产品。 岗位要求: 1、熟悉操作WORD/EXCEL等OFFICE办公软件; 2、电脑操作熟练,打字速度快,服务态度好; 3、沟通及逻辑能力强,善于帮客户解决问题; 4、熟悉京东天猫店铺操作后台,熟悉电商购物流程;从业经验; 5、半年以上电商客服相关工作经验。 单休 A班:08:00-16:00 B班:16:00-24:00 具体按实际排班为准。 -
4-6K
学历不限
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台客户咨询的接待与回复,及时解答客户关于产品、订单、物流等方面的疑问。 2、处理客户售前、售中、售后问题,包括订单跟进、退换货协调及投诉反馈。 3、记录并汇总客户常见问题,协助优化客服话术与服务流程。 4、维护客户关系,提升客户满意度与店铺好评率。 5、配合运营团队完成其他相关客服支持工作。 任职要求: 1、经验不限,学历不限,语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致。 3、能熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快。 4、有责任心,能适应轮班或弹性工作。 5、有电商客服或生产制造行业相关经验者优先考虑。 -
4.5-5.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位描述 1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易; 2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易; 3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进; 4、负责协助运营做好售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等; 5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合业务部做好老客户维护; 6、统计每天客户提出的问题,提升服务档次,让客户有一个良好的购物体验。 任职要求: 1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上; 2、有一年以上网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3、有良好的人际沟通能力,性格开朗,脾气温和。 4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作; 5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务; 7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先; 8、拥有优秀的团队合作精神。 -
5-10K
大专
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2年
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东莞-茶山镇
立即应聘
岗位职责: 1.客户开发:通过平台客户询盘挖掘客户需求与痛点,转化客户 2.客户录入公司客户管理系统并进行跟进 3.维护老客户,挖掘更多需求并促进返单 4.统计询盘数据并进行分析 5.完成个人业绩目标 任职资格: 1、大专及以上学历,具有一定的业务沟通能力,有耐心; 2、有1-2年跟单或者业务能力经验者优先; 3、熟练使用Office、接触过阿里操作后台等经验; 4、有稳定就业方向想法的 工作时间:上午8:30-12:00下午13:30-18:00 大小周,8小时;法定节假日正常休息 -
3.5-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-东坑镇
立即应聘
1.负责阿里巴巴国际网站的日常运营,包括:产品发布、更新、维护、推广、提高网站关注度和影响力(全英文编辑); 2.收集和分析各项指标数据,及时对各板块的功能进行改进,负责平台的搜索排名优化工作,管理网站内容及页面,参与运营流程制定; 3.根据不同买家的需求、市场反馈、用户研究及行业背景等相关数据,作商业判断,业务提供有效数据; 4.通过跨部门合作,保证能传达到目标买家,从产品需求、设计到开发上线都清楚明了,并具备产品上市后的运营能力,分析曝光、点击、反馈等各项数据及其联系,并进行产品优化,提高询盘转化率; 5.根据客户的采购需求和偏好度,及时有效的优化产品,提高客户体验度,定期对阿里整体效果进行数据分析和评估,给出切实可行的改进方案。 任职要求:1.有互联网行业相关产品运营及策划经验,具备客户和市场的定性和定量分析能力; 2.了解阿里巴巴国际站推广手法和排名规则; 3.具备良好的商业敏感度和创新意识,了解海外网站的动作和推广的各种方式; 4.英语听、说、写流利,具备好的实际解决问题与抗压能力,思维敏捷,富有创新精神,团队意识强,较强的执行力,愿意和公司一起发展,吃苦耐劳,性格温和,能服从公司安排; 5.对数据敏感,具备良好的分析判断能力。 -
5-6K
高中
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
工作职责: 1.负责售前销售性质客户接待,提供专业知识引导(有培训)从而促进成交,能够抗压,轻松面对各种客户问题。 2.负责售后服务性质客户接待,能够礼貌有条理的处理客户诉求,减少退货率,提升客户满意度。 3.协助接待直播间询盘客户,转入私域沟通,有效拓宽销售渠道(有培训)。 4.跟踪物理信息,提升整体服务满意度。 任职要求: 1.有电商平台客服经验的优先; 2.具有良好抗压能力,沟通能力,应变能力,不社恐,乐于聊天 3.具有较强的服务意识,有耐心,工作认真负责。 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容: 1. 售前咨询:解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理:确认客户订单信息,确保准确性。处理客户修改订单的请求,如更改地址、商品等。 3. 售后服务:处理客户的退换货请求,处理客户反映的产品质量问题,协调解决方案。 4. 物流跟踪:帮助客户查询订单的物流信息,解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题,协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理:投诉受理,协调相关部门解决客户投诉,并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求: 电脑操作:熟练使用办公软件(如Word、Excel),打字速度较快。 语言能力:普通话标准。 工作时间:能够适应轮班制或夜班(如大促期间)。 工作经验:有客服或销售经验者优先,无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程,无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强,具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
4-7K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供: 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进,进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训,确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下,快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂,生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品,开发客户难度不高,空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题,服务优势明显。 公司基本要求: 1、良好的沟通能力,耐心细致的态度。 2、良好的抗压能力及团队合作精神。 3、愿意配合养成自主性目标制定,对待客户的责任心强。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责: 1、负责电商平台及时回复客户问题; 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答; 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交; 4、做好报表,配合好运营同共成长。 高阶任职要求: 1、熟悉办公软件; 2、电子商务、市场营销等相关专业优先; 3、熟悉网购流程,有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先; 4、能够承受工作压力,思维清晰,打字速度较快,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力; 5、工作积极主动,善于沟通,有良好客户服务意识及团队合作精神; 薪水模式:底薪+业绩提成 潜力:培养为电商运营 -
5-10K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
工作职责: 1、接待主动咨询产品的客户,了解客户需求,给客户推荐相应的产品; 2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户,进行主动咨询,引导说服客户达成交易; 3、客户物流状态跟进; 3、进行客户回访,维护好与客户的关系,建立客户档案跟踪记录等信息管理。 任职要求: 1、熟悉掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户推荐产品; 2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快,从事过一年以上客服工作; 3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力,能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。 工作时间:(试用期1-6个月,无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万,薪资4000元+提成,无上限) 早班8:00-11:30 12:00-17:00,中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00,晚班14:00-23:00(每月轮换一次),免费包食宿(每日两餐,宿舍两到三人一间,个人单独房间,有空调电扇,独立卫生间),节日聚餐活动等安排。 工作薪资:底薪(无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K -
电商客服
急聘
5-6K
大专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商店铺的售前咨询工作,解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题,包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系,提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息,协助优化服务流程 任职要求: 1、有售前或售后的工作经验,有相关工作经验者优先考虑。 2、学历不限,具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和,有耐心,服务意识强 4、能够适应单休工作制,排班制。 5、公司按规定缴纳社保,具体薪资面议
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