热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 网络/在线客服
-
销售客服
急聘
5-9K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责：1、负责1688 / 淘宝 / 天猫 等店铺在线接待，及时响应客户咨询，解答产品参数、价格、发货、运费、活动优惠等问题，挖掘客户需求，引导下单，提升询单转化率； 2、订单处理：核对客户收货信息、规格需求，处理订单备注、修改地址、催付、查询物流等售中事宜； 3、售后处理：处理漏发、错发、破损、退换货、客诉等问题，安抚客户情绪，按照公司流程协商解决方案；跟进售后审核、对接仓库与快递，降低纠纷、差评； 任职要求：1. 熟练电脑打字，沟通温和有耐心； 2、有电商客服经验优先，应届生可培养； 3、情绪稳定，有耐心，善于换位思考，抗压能力强 4、熟悉电商平台规则，会基础后台操作。 -
客服
急聘
5-7K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
工作职责 1. 负责电商平台（如天猫、京东、抖音等）的客户咨询响应，通过在线聊天、电话等渠道解答订单查询、物流跟踪、产品使用等问题。 2. 处理客户投诉与售后问题，协调仓储、物流等部门推进问题闭环，确保客户满意度。 3. 记录客户反馈的产品或服务问题，定期整理并反馈给运营团队，助力优化产品与服务流程。 4. 协助完成订单核对、退换货流程跟进等基础运营工作，保障交易顺畅。 任职要求 1. 大专及以上学历，有1年以上电商客服或客户服务相关经验优先。 2. 熟悉主流电商平台的规则与操作流程，能熟练使用客服工具及办公软件。 3. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心、专业地应对各类客户场景。 4. 有较强的问题解决能力，能快速定位问题并协调资源处理。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-茶山镇
立即应聘
任职要求： 岗位职责： 1、负责电商平台店铺的客户接待工作，通过即时通讯工具解答客户关于商品属性、价格及促销活动的咨询； 2、挖掘客户需求，提供专业的购物建议，引导客户完成下单支付，提升转化率及客单价； 3、处理订单相关的售后问题，包括物流查询、退换货协调及投诉安抚，维护良好的客户关系与店铺评分； 4、记录并反馈客户常见问题与建议，协助优化产品描述及服务流程，提升整体服务满意度。 任职要求： 1、具备电商行业服务意识，熟悉主流电商平台规则及客服操作后台者优先； 2、拥有优秀的沟通表达能力和应变能力，能够耐心、快速地响应客户诉求，情绪稳定； 3、熟练掌握电脑基本办公软件，打字速度快，具备良好的多任务处理能力； 4、工作积极主动，责任心强，具有良好的团队协作精神，能适应电商行业的工作节奏。 -
淘宝客服
急聘
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过淘宝旺旺等在线工具接待客户咨询，及时解答关于精密刀具、数控刀具等产品的问题； 2、准确引导客户完成下单流程，协助处理订单修改、地址变更及备注信息确认； 3、跟进已付款订单状态，协调发货事宜，确保物流信息及时更新并同步给客户； 4、妥善处理客户售后问题，包括退换货申请、投诉建议及纠纷调解，维护店铺好评率； 5、定期整理客户反馈，收集产品使用中的常见问题，为产品和运营部门提供改进建议； 任职要求： 1、经验不限，学历不限，年龄不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 2、熟悉淘宝平台操作规则及后台基本功能，有电商客服经验者优先考虑； 3、具备较强的抗压能力和耐心，能够应对高强度咨询及突发售后状况； 4、打字速度快，逻辑清晰，能同时与多名客户保持高效对话； -
网络客服
急聘
4-6K
高中
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3年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过在线聊天工具与客户进行沟通，解答客户关于连接器产品的疑问； 2、及时响应并处理客户咨询，引导客户完成下单流程，提升转化率； 3、跟进订单状态，协调发货事宜，确保物流信息准确无误并及时反馈给客户； 4、妥善处理客户售后问题，包括退换货申请及质量投诉，维护良好的客户关系； 5、定期整理客户反馈，收集产品常见问题，协助优化服务话术与业务流程； 任职要求： 1、3年以上经验，高中学历有以上，具备基本的电脑操作能力；熟练操作办公软件。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，能胜任重复性工作； 3、长白班，弹性工作时间，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 4、对网络商品推广熟悉者优先考虑 平台刚开始，工作内容不多，工作比较轻松。 -
8-16K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
工作内容：线上和平台粉丝、游客互动聊天 文字、语音、视频都可以，简单轻松。 薪资： 试用期10天，试用期过后保底5000，依法缴纳个税 工资日结，收入看得见 新人第二个月收入可破万 ⏰ 上班时间：14:00–22:00 （睡懒觉党福音，不用早起） 休息：月休4天，自由安排 福利：入职满半年，享每年4天带薪年假 岗位亮点 ✅ 环境单纯安全，氛围友好 ✅ 全程办公室办公，不用外出 ✅ 只用手机工作，轻松无压力 ✅ 无经验可做，带薪培训+有人带 ✅ 不内卷、不应酬 ⚠ 说明：不包吃住，无餐补 工作地点：东莞市南城区银丰路 -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
工作内容：负责拼多多店铺订单核对、数据录入、日常报表统计、库存登记、异常订单处理、活动资料整理、售后台账汇总，协助店铺日常文职工作，无需推广、无需销售、不用深度运营。 要求：会基本电脑操作，熟练Excel，做事细心负责，零基础可学，接受应届生。 优势：可学习电商知识，纯文职无业绩压力、氛围轻松、正常下班、专人带教、岗位稳定。 应届生，没经验者均可。 -
3-4K
学历不限
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1年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过拼多多等电商平台处理客户咨询、订单跟进及售后问题，确保客户满意度。 2、协助处理退换货、物流查询及投诉反馈，维护店铺服务评分。 3、整理客户常见问题反馈，优化客服话术与流程。 4、配合运营团队完成促销活动期间的客户服务工作。 任职要求： 1、年龄18岁到32岁，具备1-3年电商客服相关工作经验。 2、学历不限，熟悉拼多多等电商平台操作及客服流程。 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能适应快节奏工作环境。 4、工作细致耐心，能熟练使用办公软件及客服系统。 -
4-5.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
主要工作职责： 1、接待客户咨询（微信、电话、平台消息），了解包装盒需求：尺寸、材质、工艺（啤机、开槽、贴衬纸、包皮壳、刮胶、贴EVA、烫金、击突、压绞等）、数量、颜色、盒型（天地盖、翻盖盒、飞机盒、手提盒）。 2、核对客户文件要求，告知起订量、建立客户资料与档案。 3、整理客户需求，登记客户台账，转给业务或者跟单，报价之后跟进意向。 4、货物发货之后提供物流单号，跟踪物流。 5、处理售后问题：印刷色差、裁切偏差、破损、少货，拍照核实，协商补货、折价等方案。 6、登记售后问题，汇总问题反馈车间减少下次出错。 7、客户档案维护，老客户回访，维护复购。 8、做好聊天、订单记录；熟悉各类包装盒工艺。印刷/包装/造纸
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200-500
免费培训
包吃
包住
年终奖
交通便利
五险
绩效奖
全勤奖
生日礼物
交通补助
话费补助
加班补助
免费旅游
节日福利
2026-08-21
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淘宝客服
急聘
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过淘宝平台与客户进行在线沟通，解答产品咨询、处理订单问题； 2、负责售前产品介绍、售中订单跟进及售后问题处理，提升客户满意度； 3、收集并反馈客户意见与需求，协助优化店铺服务流程； 4、维护良好的客户关系，处理客户投诉，并做好相关记录； 5、完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求： 1、经验不限，对客服工作有热情，学习能力强； 2、学历：高中及中专以上，具备良好的语言表达和沟通能力； 3、年龄不限，能适应在线客服的工作节奏； 4、语言不限，能清晰、耐心地与客户交流； 5、熟悉淘宝等电商平台操作者优先（最好淘宝），有责任心和服务意识(加分项)。 -------------以下你会，工资福利更高------------- 6. 有一定的阿里1688、淘宝、抖音销售运营客服或运营经验 (加分项)。 7. 熟练应用word、Excel、PPT等办公软件（硬性条件）； 8. 熟练使用photoshop进行主图P图、能用剪映等编辑小视频等（硬性条件）； 9. 能独立拍小视频, 详情图片、视频剪辑和图片编辑，如能修主图及制作详情页+产品宣传视频等(加分项)。 福利待遇： 1. 工资面议，两种工资模式任选：固定底薪或底薪+绩效，超出工作时间工作有加班费; 2. 包吃（公司自己做饭菜），包住（租房2-3人/间，有空调/热水器/无线WIFI）。 -
3-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
客服：后期店铺增加了，电商的工作量增加之后可增加的岗位。TO B线上获客、线索分发；TO C 订单成交、售后跟进。薪资：3000元，提成按成交额1-3%/利润额的8-10%+提供线索后发展渠道代理商奖励，可根据销售额及利润率增加（整个奖金按一定的比例分给运营和客服）。 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：6000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-10K
中专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。 -
4.5-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店等店铺的售前咨询及下单工作; 2、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前接待; 3、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前及售后接待事宜; 4、客户疑问解答和订单处理，协助客户解决产品组装等相关操作问题; 5、根据客户的反馈对商品的改进提供建议; 6、引到客户购买新品及重点产品。 岗位要求: 1、熟悉操作WORD/EXCEL等OFFICE办公软件; 2、电脑操作熟练，打字速度快，服务态度好; 3、沟通及逻辑能力强，善于帮客户解决问题; 4、熟悉京东天猫店铺操作后台，熟悉电商购物流程;从业经验; 5、半年以上电商客服相关工作经验。 单休 A班：08:00-16：00 B班：16:00-24：00 具体按实际排班为准。电子/半导体/集成电路
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100-200
餐补
房补
加班补助
五险
8小时工作制
带薪年假
绩效奖
全勤奖
高提成
项目奖
年终奖
免费培训
节日福利
团队活动丰富
工作环境优美
2026-01-04
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4-6K
学历不限
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台客户咨询的接待与回复，及时解答客户关于产品、订单、物流等方面的疑问。 2、处理客户售前、售中、售后问题，包括订单跟进、退换货协调及投诉反馈。 3、记录并汇总客户常见问题，协助优化客服话术与服务流程。 4、维护客户关系，提升客户满意度与店铺好评率。 5、配合运营团队完成其他相关客服支持工作。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致。 3、能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快。 4、有责任心，能适应轮班或弹性工作。 5、有电商客服或生产制造行业相关经验者优先考虑。 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台在线客户咨询，及时解答客户疑问，提升客户满意度。 2、处理客户订单、退换货及售后问题，跟进并解决异常情况。 3、记录并反馈客户需求与建议，协助优化服务流程。 4、维护客户关系，提升店铺好评率与复购率。 5、完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，欢迎各类求职者。 2、语言不限，具备基本沟通表达能力即可。 3、会基础电脑操作，打字速度满足日常沟通需求。 4、有耐心、责任心，能适应轮班或排班安排。 5、具备良好服务意识与团队协作精神。 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：6000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4.5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责 任职要求： - 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。 - 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。 -薪资构成： 基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。 特别说明： 1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。 2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00 3、手机客服在线值班补贴500元/月
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