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陈小姐
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职位描述
客服专员
网络/在线客服
客服专员
客服
销售
管理
策划
所属部门: 客服部
职位类别: 客服专员 网络/在线客服
职位描述 岗位职责: 1、收集、反馈客户意见与建议,能够及时给予正确和满意的回复; 2、收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导,监管业务部门处理闭环; 3、与客户建立良好的联系,引导用户进行口碑转播; 4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度; 任职资格: 1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力优先 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 薪酬福利: 1、无责任底薪3000-4000+高达25%提成+业务奖金+奖金; 2、福利:五险+带薪年假+各项法定节假日+不定期团建活动; 3、晋升:每季度有一次职位级别晋升及加薪机会 4、晋升方向:销售代表——销售组长——销售经理——部门总监 培训体系:(总监或团队经理亲自不定期组织培训) 带薪岗前培训——新人进阶培训——新人成长培训——分阶梯培训——管理培训 福利: 1、公司季度定期举行团队户外拓展,娱乐和培训等活动。 2、公司提供工龄工资奖及每年省外旅游奖励。 3、每月为当月生日员工庆祝生日,并派发生日红包。 4、节日享有过节礼品或过节费。 5、每月可享受福利积分,兑换福利礼品。 工作地点可选择:肇庆端州区、肇庆金利、佛山南海、云浮云城
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省佛山市南海区乐怡海创大厦11楼1107
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工商信息
- 公司名称: 佛山市诚一网络技术有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
- 地址: 佛山市南海区狮山镇穆院村“牛巷口”狮城西路(狮山广场-办公室)5楼506房(住所申报)
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 罗龙威
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2016年07月27日
- 注册号: 440682000766441
- 统一社会信用代码: 91440605MA4UT6A697
- 组织机构代码: MA4UT6A69
- 登记机关: 佛山市南海区市场监督管理局
- 注册地址: 佛山市南海区狮山镇穆院村“牛巷口”狮城西路(狮山广场-办公室)5楼506房(住所申报)
- 营业期限: 2016-07-27至无固定期限
- 核准日期: 2018年11月23日
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经营范围:
数据处理和存储服务、信息技术咨询服务、互联网信息服务、其他互联网服务、广告业。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
佛山市诚一网络技术有限公司
诚一网络公司创立于2013年9月,作为一家专业提供一站式网络推广产品的互联网公司,如今是阿里巴巴和厦门258集团的服务商和渠道商。目前,诚一网络共设立了肇庆公司和佛山公司,其中肇庆公司共有员工50人,平均年龄25岁,是一家年轻且富有激情的创业型公司。 我们凭借对中小微企业的了解,如今已服务客户2000多家,得到众多客户的认可与信赖。辉煌3年,诚一网络已成为粤西地区知名的互联网公司。2016年诚一网络将进驻佛山,服务佛山的中小微企业。佛山公司位于佛山市南海区,公司办公环境舒适宽敞,坐立a级写字楼内。
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