客服文员

职位类别： 客服专员

工作内容：
1、负责来店客户的服务接待工作，协助处理车辆交接工作；
2、根据公司提供的客户资料进行电话、微信回访跟进，提高整体的服务水平；
3、 建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
职位要求：
1、大专学历，专业不限，至少1年以上销售或客服工作经验；
2、工作积极主动，有较强的协调处理问题的能力；
3、良好的沟通、表达能力，心理素质佳；
4、有良好的服务意识和团队合作精神，有汽车行业或同岗位经验者优先。
工作时间以及福利：
1、上班时间：8:30——12：00，下午13:30——18:00（不用加班）
2、公司为正式员工购买国家法律规定的各种社保，提供住宿；
3、定期、不定期的员工活动和各项奖励；
4、月休4天，享受法定假期；
5、提供在职培训，无限晋升空间，每年参加岗位评审晋升加薪。

• 年龄要求： 22~35岁
• 语言要求：不限