在线咨询老师/在线客服

职位类别： 网络/在线客服

一、岗位职责：1、通过网络了解客户的基本信息和需求点、解除客户的一般疑虑和销售引导转化；
2、拿到浏览者客户的联系方式，负责在线数据的分析以及统计；
3、配合上级做好其他工作。
二、工作职能：1、负责通过快商通平台与网站浏览者聊天、沟通，留下网站浏览者的有效信息；
2、懂得在网站平台主动创造咨询量；
3、负责在线咨询工具的相关数据统计。
三、任职资格：1、23-27岁，大专及以上学历，心态积极向上，有敬业精神和团队精神；
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能够在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答；
3、责任心强，能够承受一定的工作压力，喜欢有挑战性的工作；
4、从事过教育培训行业者或具有网络在线销售经验者优先录用；
5、打字速度50字/分钟；
6、适应轮班制度。
三、福利待遇1、休息假期：月休6天，正常上班时间朝九晚六；
2、社会保险：天资与员工签订合同，并按照国家规定，为员工购买五险（养老、医疗、失业、生育、工伤）为员工提供切身保障；
3、薪资结构：底薪+绩效奖+提成+奖金+工龄补贴+年终奖4、晋升空间：网络销售咨询师——储备主管——代理主管——部门副主管——部门主管——部门经理——部门总监。
大牛为咨询老师提供了公正完善的晋升平台，已从内部提升过近十位副主管及以上职位，达到标准即可晋升，公开透明，下一个管理岗位等着你!5、工作每满一年增加工龄补贴并享有5天带薪年假（年假随工龄递增）；
6、生日福利：天资教育集团每月举行一次月会&
生日party并发放生日红包，全体员工为寿星切蛋糕送祝福，公司将陪伴您度过每一个在天资的生日；
7、节日福利：公司在三八节、端午节、中秋节、教师节、春节向员工发礼品或者红包表达节日问候；
8、员工活动：各部门不定期举行打球活动，部门聚会等，公司统一组织户外拓展，周年聚会，年度晚会等丰富多彩的娱乐活动。
特别是天资大型周年庆和天资年度大型庆功会，均在四星以上酒店举行，充分为员工提供展示自我的舞台，让员工工作生活同样精彩；
9、年度旅游：公司每年组织2次员工公费旅游，旅游出省或者出国，费用全部公司承担，犒劳一年来为天资奉献的员工；
10、内部培训：公司为全体员工提供内部学习名额，大专本科学历，职业技能培训等，并不定期对公司骨干精英培训，助你在职场上超人一等；
11、如果你是刚来广州，我们很乐意帮助你尽快找到居住的小窝，在这里工作你会感受到家一般的温暖，天资教育集团期待您的加入！

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限