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  负责满足可客人的各种需求，并按照酒店规定的服务标准为客人提供优质服务，确保客人满意；具备良好的客户服务意识、沟通能力和及应变能力。工作期间需长时间站立及步行。 英语和中文流利沟通。 能够接受轮班工作，包括夜班、周末及公共假期。 每周工作5天，44小时，超过算加班1.5倍

  银湖（烟台）人力资源顾问有限公司

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  岗位职责： 1、全面负责KTV及楼面的日常运营管理工作，统筹协调各部门工作； 2、制定并执行服务标准和流程，确保提供高质量的客户体验； 3、负责员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升团队凝聚力； 4、监督设施设备的日常维护，确保运营安全有序； 5、处理客户投诉及突发事件，维护场所良好秩序与品牌形象； 6、配合公司制定营销策略，协助推动业绩目标达成。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，有服务行业或团队管理经验者优先考虑； 2、具备良好的沟通协调能力和现场管理能力； 3、具备较强的服务意识、责任心及应急处理能力； 4、热爱娱乐服务行业，能适应晚间及节假日排班工作； 5、具备团队合作精神，能有效带领班次团队执行任务。

  东莞市阁会飞八餐饮娱乐有限公司

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  1、利用公司提供客户资源进行电话营销，向客户推广产品和服务，为客户提供良好的舒服体验，以促成客户重复消费； 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 3、营销策略与发展规划；全面负责筹备酒店营运管理，制定各部门SOP操作及执行，制定酒店年度经营目标、预算。 4、组织搭建团队、人事任免、考核、激励与人才培养，制定人事制度、薪酬绩效、培训体系，提升团队的凝聚力。

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  2019-12-06