宝驰智能装备

职位描述：

一、机械设计工程师
岗位：机械设计工程师
工作地点：东莞
岗位职责：
负责非标设备 / 整机机械方案评估、结构设计、3D 建模、2D 工程出图，标注公差、材质、加工要求；
标准件、伺服电机、气缸、传动零部件选型，输出完整 BOM 清单；
跟进样机装配、试机、调试，解决加工、装配、试产过程中的结构问题；
图纸版本管理、技术文档整理，优化结构，控制加工成本，提升设备稳定性；
和采购、钣金、机加工、电气对接，跟进零件加工进度，处理现场技术问题；
现有设备迭代改良，优化故障率，降低售后问题。
任职要求：
机械设计制造及其自动化相关专业，全日制大专 / 本科；
独立机械设计经验 3‑5 年，全程独立完成整机设计；
熟练 SolidWorks、AutoCAD，懂公差配合、钣金、机加工、表面处理工艺；
熟悉气动、伺服传动、连杆、凸轮等常用机构，懂基础选型计算；
基本功扎实：会审图、懂加工可行性，设计不脱离实际生产；
做事严谨，图纸出错率低，愿意下车间跟进样机，抗压，项目交付意识强；
有包装机 / 自动化设备行业经验优先。

职位描述：

岗位职责
1、负责公司存量老客户整体维护与客情深耕，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度与合作粘性，推动复购、升级及转介绍。
2、负责新客户前期对接、需求梳理、进度跟进、日常商务答疑，统筹订单全流程对接、交期同步、异常跟进，保障合作顺畅落地。
3、承接客户咨询、售后问题、设备异常及合作投诉，做到问题接收、内部协调、处理闭环、结果反馈，严控客户负面情绪升级。
5、规范管理CRM客户档案，真实、完整、有序沉淀客户数据、跟进记录、需求及痛点，建立公司标准化客户资产。
6、定期汇总客户反馈、产品问题及市场诉求，同步内部技术、生产端，反向推动产品优化与工艺改善。
7、建立并落地公司标准化客户服务体系，以专业服务差异化对冲行业低价竞争，守住公司品牌口碑。
任职要求
1、25-35岁，职业素养成熟，做事严谨自律、有责任心、情绪稳定，具备岗位底线与职业标准。
2、3年以上自动化/机械设备行业客户服务、客情管理、售后对接相关经验，熟悉设备订单流程、交付逻辑与行业售后问题。
3、擅长老客户维护、客情经营与问题闭环处理，具备成熟的客户沟通、异议安抚、矛盾协调能力。
4、工作主动自觉，无需监督跟进，具备独立统筹、自主落地、自查自纠的工作习惯。
5、无激进销售心态，不追求短期快钱，认可长期服务价值，愿意深耕客户、沉淀口碑、稳定长期发展。
6、稳定踏实，不频繁跳槽，具备基础数字化台账、CRM系统使用能力。