英贵思科技发展有限公司

　　北京英贵思科技发展有限公司，是一家专业从事呼叫中心外包和咨询、培训服务的现代信息服务企业。是经北京市通管局批准合法经营的呼叫中心运营企业。公司目前在北京运营500个座席,分为二个地点：王府井的电销中心、西二环马连道的数据营销中心。公司聚集了国内呼叫中心及CRM领域的专业人才，拥有行业一流的技术设备和一支极具资历的管理培训队伍，高层管理均具有多年的呼叫中心运营管理经验，成功地策划并实施了通讯、银行、保险、医药、航空、公共事业等多种行业的呼叫中心的建设和运营工作。在大量的运营管理经验基础上，英贵思运营平台总结了一套适合中国本地化的呼叫中心运营管理指标、呼入/呼出流程、话务处理技巧、呼叫中心成本控制方案、人员招聘管理流程、人员系列培训方案等。相关流程和管理制度均通过了ISO9001的认证。 2012年底在全国将达到2000坐席的
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