业务跟单

职位类别： 外贸跟单

岗位职责：
1、负责直接对接客户，准确传达客户需求/要求给有关部门，跟进并保证客户需求的达成。
2、负责核查客人要求提供样板相关资料，通知有关部门安排制板。(对于核查资料不明确或制板过程待确认项，整合有关部门提出信息，与客人反馈沟通直至最终确认）
3、依据客人要求，寄送样板至客人指定收件人员、地址。
4、负责核查客人提供的产品信息资料，与现有产品信息资料比较识别变动项；组织有关部门会议沟通本次变动项涉及的影响，视变动情况而定 与客人反馈沟通直至最终确认。
5、负责对接积木订单（订单录入ERP系统），安排有关部门备货，复核备货货品信息与订单需求一致。
6、安排物流公司到厂收件发货，与积木营销部门、财务部、物流公司分别对账确认。
7、负责跟进处理客户反馈与投诉事件，直至结案。
8、完成上级领导安排的其他工作事项。

任职要求：
1、全日制大专以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，具备良好的英语听说读写能力。
2、2年以上工厂同岗位或相似岗位工作经验（熟悉外贸业务跟单、客户服务流程等）。
3、良好的沟通协调能力，工作条理清晰，有责任心。
4、一定的抗压能力，具有良好的团队协作精神，及客户服务意识。
5、熟悉WORD、EXCEL等基础办公软件使用。

上班时间：
周一至六 08:30-12:00  13:30-18:00
逢周日及法定节假日休息

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限