外贸业务跟单

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

任职要求：
1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先；
2、具备基础的英语听说读写表达能力；
3、熟练操作OFFICE等基本的办公软件；
4、具备一定的学习能力, 市场分析及判断能力, 良好的客户服务意识和积极进取心态；
5、勇于承担责任，工作有激情有信心，吃苦耐劳，抗压性强；
6、有五金行业相关外贸工作经验优先，熟悉操作国际阿里巴巴。

• 年龄要求： 18~40岁
• 语言要求：不限