微信运营专员

职位类别： 淘宝/微信运营专员

岗位职责
1、负责微信商城的日常运营，优化商城细节，包括活动商品上下架，页面装修，素材更换，日常数据统计等；
2、负责微信公众号的日常运营维护
3、及时跟进客户信息，做好客户维护；
4、每日查看订单处理情况并及时跟进，监督各环节进度。
5、核实订单中信息是否正确，订单支付是否异常；
6、接听小程序客服电话，接通客户咨询，辅导客户操作，解答客户疑问并及时快速处理客户问题及投诉；
7、商城活动运营，营销活动规划，筹备，实施及落地。
8、完成上级安排的其他工作职责。
要求
1、大专以上学历，有1年以上天猫、京东、抖音等平台的品牌商城运营经验，熟悉电商系统的基本操作；
2、数据分析能力强，优化自然搜索流量等流量优化能力强，
3、熟悉商城业务流程、营销方法和促销活动，熟悉产品描述和店铺装修，熟悉爆款打造，具有淘宝、商城运营推广经验者优先；
4、具有图片处理能力，能够使用photoshop等软件者佳；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限