岗位职责
1. 订单处理：负责接收、审核客户订单，确保订单信息准确无误，并及时将订单录入系统，跟进订单从下单到发货的全过程，协调各部门确保订单按时交付。
2. 客户沟通：与客户保持密切且有效的沟通，及时回复客户关于订单进度、产品信息等方面的咨询与疑问，处理客户投诉及反馈，提升客户满意度。
3. 物流协调：协同物流部门安排货物运输，跟踪物流状态，及时处理物流过程中的异常情况，确保货物安全、准时送达客户手中。
4. 数据统计与分析：定期收集、整理销售跟单相关数据，如订单量、销售额、客户信息等，进行数据分析，为销售团队及公司决策提供数据支持。
5. 文档管理：整理、归档各类销售跟单文件，包括合同、订单、发票等，确保文件资料的完整性与可查阅性。

任职要求
1. 能够熟练使用办公软件，如 Excel、Word 等，；熟悉 ERP 系统操作更佳。
2. 有电子产品类或者相关汽车配件等产品的销售经验；
3. 在实体工厂做过，懂得如何拓客、维护客户、能逼单、售后处理等，同时懂得如何与生产线、仓库等部门对接，懂工厂生产的排单流程，出货流程等；
4. 具备优秀的沟通协调能力，能够与不同部门及客户进行有效沟通，善于倾听并解决问题。
5. 工作认真负责、细心耐心，愿意主动且谦虚的跟老员工学习，具备较强的抗压能力与应变能力，能适应快节奏的工作态势，能快速上手。
6. 具有良好的团队合作精神，能够积极配合团队成员完成工作任务，共同实现团队目标。
7. 最好是在工厂附近不远地方居住，也可以住厂里（工厂包吃住）；

销售跟单有提成；做满1年有年终奖；