岗位职责
1、海外市场与客户开发：通过跨境平台、社媒、主动开发、国内外展会等多渠道挖掘海外采购客户，精准开发机械行业对口客户，拓展海外市场，完成公司销售目标；
2、涉外商务对接洽谈：独立负责海外客户全流程对接，熟练使用英语进行邮件、电话、视频会议沟通，承接询盘、产品报价、议价谈判、样品确认，独立完成前端商务工作；
3、订单全流程跟进：负责订单洽谈、条款确认、PI制作、合同对接，精准核对设备参数、配置、价格、交期、付款方式、贸易条款等核心信息。同步对接内部生产、跟单团队，实时跟进订单进度，及时向客户同步生产、验货、出货动态；
4、展会落地执行：负责海外展会前期筹备、现场客户接待、需求洽谈、客户信息收集，展后完成客户分类、回访跟进、数据汇总，高效转化展会客户资源；
5、客情维护与售后处理：维护新老客户关系，定期回访、推送新品、维护客情，挖掘复购及新合作机会。24小时响应客户咨询、售后异议及客诉，联动内部部门解决问题，全程英文对接跟进，保障客户合作体验、维护品牌口碑；
6、业务台账与复盘总结：日常记录客户跟进情况、询盘、订单、展会数据，建立业务台账，定期复盘工作、优化开发与跟进方法。
任职要求
1、语言能力：英语流利，可独立口语沟通、商务谈判、邮件及单证处理，西语、日语、俄语等小语种优先；
2、专业能力：熟悉外贸业务流程，懂跨境平台运营、客户开发、报价谈判等核心业务，有机械行业外贸经验、熟悉机械设备产品参数及海外市场者优先；
3、综合素养：具备优秀的涉外商务沟通能力与谈判能力，工作主动、责任心强，目标感足，能适应外贸工作节奏，可承受业绩压力，愿意主动开拓客户、深耕业务；
4、经验不限：优秀应届生、外贸新人可培养，有相关机械外贸经验者优先录用。
5、岗位适配要求：能够适配岗位工作需求，可接受短期出差，配合公司展会参展、客户实地拜访、市场考察等外出工作安排。生、外贸新人可培养，有相关机械外贸经验者优先录用。