职位描述：

岗位职责：
1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉；
2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性；
3、通过手机接待客户，保持高效沟通；
4、整理客户数据并撰写相关报告；
5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅；
7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合；
8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程；
9、完成上级交办的其他工作任务；

任职要求：
1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑；
2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则；
3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天；
4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具；
5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据；
6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户；
7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问；
8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题；
9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态；
上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时
客单价高  2%的提成点

职位描述：

工作内容：1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。3、负责进行有效的客户管理和沟通。4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。5、负责发展维护良好的客户关系。6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。7、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。8、总结，打字速度要快，在线30秒内及时回复客户信息。头脑灵活。有责任心。有一定的抗压能力

职位描述：

岗位职责：
1、负责平台营销推广及网络广告的投放，提高有效流量；
2、负责针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；
3、负责收集市场和行业信息，提出问题和解决方案；
4、负责依托网店平台进行网上销售服务，处理订货信息，订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
5、负责掌握并应用软文、交换链接、邮件推广、SNS推广及其他推广方式。

任职要求：
1、勤劳好学
2、有责任、有当担
3、服从安排

职位描述：

岗位职责:
1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点。
2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。
任职要求：
1.热爱本行业，对胶袋行业有一定理解。
2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作。
3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的
责任心和团队精神。
4.懂办公软件，及时把客户信息规档。
5.有一年以上客服经验。
6.18-35周岁。

职位描述：

1.负责网店售前售后客服工作
2. 完成客服基本考核标准
3. 认真了解产品特性
4. 有淘宝/拼多多网店客服经验。

职位描述：

岗位职责:
负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、
售后维护工作
1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、
材质等，掌握客户需求，为客户解答疑问，通过一定销
售技巧促成订单交易成功
2、快速录入客户资料以及订单信息，维护客户和订单
档案。
3、进行订单售中过程跟进，(如收寄样品)。解决售后
问题(问题件处理、退换货处理)
4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关
系，保持返单率
5、完成上级领导交代的临时工作，定期反馈本岗位工
作开展情况
岗位要求:
1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先
2、工作认真负责，抗压能力强、具有良好的团队合作
精神
3、具有业务意识，善于研究客户销售需求，有一定的
谈判能力和业务技巧思维
4、具有良好的沟通应变能力，和持续学习、创新的自驱能力。

职位描述：

岗位职责:
1. 提供淘宝在线客户支持，解答客户咨询
2. 处理订单相关问题，确保客户满意度
3. 协助改进客服流程，提高服务质量

任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题
2. 能够在团队环境中发挥作用，与团队成员协作
3. 对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持专注

职位描述：

岗位职责：
1、客服接待，客服下单询价回复
2、打快递单，打销售订单，快递查询收发
3、做好客户信息整理，整理对账单

任职要求：
1. 熟悉办公软件操作，会使用电脑;
2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力；
3. 踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神；

职位描述：

                
             岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单 及微信上处理订单。
                              接受新手。主要负责网店平台在线客服，售前咨询接待，
                             介绍产品，解答客户问题，促成交易；售后问题解决、投诉处理等
             
             1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上，有需要电话与客户沟通，
                   我们是销售类客服，特别要求沟通力好，善于沟通，有能力的来，愿意走业务这条 
                   路的欢迎来面试

             2、头脑灵活、思路清晰、 性格开朗，有良好的团队意识、工作有耐心。
              
             3、淘宝旺旺售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进，
                为客户提供优质的服务。
              
             4、无责底薪  6K +提成制，单休，月休四天。节假日正常放假。


              上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号

职位描述：

1、主要工作内容:销售五金工量刃具、仪器、设备，线上线下售货服务;相对应配套工作包括整理盘点货品、单据对账等。
2、淘宝，QQ、WX、阿里、拼多多。客户接待，登记，和客户加好友，报价，引导客户下单。
3、要求:18~38岁高中或中专以上学历，做事细心，能吃苦耐劳，电脑熟练。

职位描述：

一、基本要求：

2、熟练使用电脑打字，会用文档、表格； 
3、了解店铺的运作和管理基本流程，有三个月以上淘宝天猫客服经验，生手勿扰；
5、有良好的团队协作精神，具有良好的沟通能力； 
6、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。



四、岗位职责： 
1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，了解客户需求，引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、针对客户服务中出现的问题，妥善处理客户投诉及建议及时解决并做好记录，不断提升客户满意度；
5、负责退换货的登记与管理，及时处理退款等事项；
6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调；
7、完成上级领导交办的其他事宜。 

职位描述：

我们是一家生产电子礼品的工厂，位于东莞市茶山镇镇内。 目前根据公司需要电子商业务和淘宝客服（此工作不需要去外面跑）主要负责阿里和淘宝国内业务:

1.性别不限，年龄18-35岁

2.对国内电子商务平台有一定了解，做过阿里巴巴和淘宝者优先，

3.懂PS软件者更佳！

4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具体来电详谈) 

希望是位能长期能稳定下来的人，一起学习，一起成长！

职位描述：

要求：电子商务专业，熟悉淘宝、阿里巴巴等推广平台。有经验者优先考虑，底薪+提成

职位描述：

岗位职责：
1、负责通过淘宝旺旺，企业微信等聊天工具，在线接待，处理售前、售中客户问题。
2、未付款订单进行跟踪记录，并及时跟进，促成交易。
3、有淘宝或天猫客服经验，熟悉接待窗口界面及淘宝。
4．有较强的职业素养和团队精神，与人为善。
5．接受销售部文化：执行力，确定性，正三观，精进度，目标性，影响力。
6．喜欢挑战自己，喜欢学习，优先。
7、有1-2年客服经验优先。

职位描述：

岗位职责：
1.有一年以上淘宝客服经验，积极主动解答客户遇到的问题，引导客户成交。
2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件；
3.根据客户需要开票。
4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件，处理售前售后
5、月底供应商客户对账
任职要求：
1.20--30周岁，高中及大专以上学历（优秀者可放宽条件）；
2.有1年以上销售相关工作经验，熟悉开发客户方法及渠道，热爱销售，有目标感，有责任心，有强烈的团队合作意识；
3.口齿伶俐，有服务意识，普通话标准，为人正直，能尊守公司规章制度，有上进心，良好的语言表达及沟通能力；
4.工作积极主动，细致耐心，具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神，认可公司企业文化
薪资福利
出勤；10:00-12:00  13:30-17:30   18:00-20:00  6天8小时工作制
待遇：月薪制  每月10号发上月工资，包吃住（外宿补助150/月）

职位描述：

职位：淘宝天猫客服


岗位职责：

1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点。

2、准确 简洁 高效 友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心 周到的 服务在客户群中建立起专业 
     负责任 值得信赖的 店铺形象。

3、 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。 



任职资格：

1.热爱本行业，对电子商务有一定理解。　　

2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作。

3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

4.懂办公软件，及时把客户信息规档。

5.有一年以上客服经验。

6.18-35周岁。