网络运营

所属部门： 销售部

职位类别： 网络推广/SEO/SEM

岗位职责	
        职责一：制定年度、季度、月度销售计划收集、整理、分析市场信息，结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划，并把各计划细化到季度、月度、每周的工作，以量化绩效指标执行。
        职责二：负责网店整体规划，制定营销策划案，推广策划案，客户关系管理等系统经营性工作结合公司的产品风格及季节性风潮，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案；制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。
	职责三：制定并完善电商部门的销售管理制度与相关流程根据公司的发展方向及公司管理规定制定电子商务营销管理制度；根据实际操作制定并完善客服服务流程，产品发布流程，产品推广流程，订单处理流程，物流发货流程，异常问题处理流程等。
	职责四：协调和管理各岗位人员监控推广情况，每天不定时观察店铺数据，量子分析，直通车/网盟推广，适时的调整；监督并指导客服工作行为，安排并指导美工优化店铺形象，广告图制作工作；整理和分析快递的交接问题，提出有效意见反馈到相关部门。
	职责五：维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪；实时监督顾客同比增长数据。
	职责六：完成直接上级交付的其他工作。
岗位标准：
        标准一	思想素质：为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真
	标准二	心理素质：有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神
	标准三	能力素质：有较强的沟通协调能力，创新能力。
	标准四	知识素质：网站策划，网页制作，网站编辑，网络营销，搜索引擎优化seo，网站统计，流量分析，网络广告

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限