一、招聘需求
1.学历：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、电子 / 声学相关专业优先。
2.外语能力：英语需达到 CET-4 及以上水平，口语流利、书面表达精准，能独立完成与海外客户的商务谈判、邮件往来、产品技术参数沟通（如音箱功率、声学性能、木箱材质工艺等专业术语的外语表述）；
3.基础要求：1-3 年外贸业务相关经验，熟悉 “客户开发 - 询盘跟进 - 订单签订 - 生产协调 - 物流报关 - 售后跟进” 全流程，能独立对接客户；
4.优先要求：有音箱 / 音响设备、电子硬件、木质结构产品外贸经验者，或曾负责 “定制化音箱系统” 外贸项目（如对接海外品牌客户的组装需求、木箱工艺定制需求），了解声学产品的海外认证（如 CE、FCC、RoHS 等）。
5.项目统筹能力：能把握项目时间节点（如音箱生产周期、音响组装进度、物流时效），协调内部生产 / 技术 / 质检部门，解决订单执行中的异常问题（如木箱尺寸偏差、音响组装延误）；
6.客户对接能力：具备主动沟通意识，能精准理解客户需求（如音箱音质要求、木箱外观 / 材质定制需求），及时同步项目进展，维护客户关系；
7.行业认知基础：了解音箱系统的基本构成（木箱结构、喇叭单元、分频器等）、木箱工艺（如木材选型、拼接、涂装、防潮处理）及声学相关基础概念（如频响、灵敏度），能向客户清晰讲解产品优势；
8.抗压与执行能力：适应快速发展企业的节奏，能应对多客户 / 多项目并行的工作场景，在订单交付压力下保证项目质量与时效。
9.责任心：对项目全流程负责，主动跟进订单每个环节，不推诿问题（如客户对木箱工艺提出异议时，能快速协调技术部门响应）；
10.细节意识：关注订单细节（如客户对木箱尺寸公差、音响组装精度的要求），避免因信息误差导致生产失误；
11.学习能力：愿意快速学习音箱系统组装业务、木箱工艺升级等新知识，适配公司业务拓展需求；
12.合规意识：熟悉外贸相关法规（如出口退税、海关报关规范），规避贸易风险（如知识产权、产品认证合规）。

工作地点

广东省东莞市桥头镇大洲社区 大东路 东一巷26号

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岗位职责
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递；
2、协助业务处理订单、报价、样品制作，跟踪落实；
3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门，跟进样品、订单生产进度；
4、根据订单制作生产通知单，将客户订单信息分发各生产部门；
5、接收客户的投诉信息，协助品质人员做好客户投诉处理事项；
6、月底与客户进行对帐，并对所开票的款项跟进追踪；
7、与新、老客户保持联系，增进沟通，及时了解客户所需，做好客户用服务工作；
8、完成业务、上级主管安排的其它工作任务。

任职条件： 
1、能熟练使用各类办公软件；
2、性格开朗、善于沟通，做事认真负责；
3、从事过五金行业客户服务工作，熟悉从下单到发货整个流程，能协调好各部门间关系；
4、具备一定的抗压能力和上进心；
5、具备强烈的责任感和团队合作精神。

工作地点

广东省东莞市清溪镇大利村东风路新力德产业园晨曦齿轮有限公司

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