岗位职责：
熟悉服装辅料织带/五金厂/饰品厂行业经验更佳行业优先；
1. 订单全流程管控：牵头跟进订单从客户下单、合同确认、生产排期到物流发货的全环节，实时跟踪进度，主动解决物料短缺、生产延误、质量异常等问题，确保订单按交期、按标准交付。
2. 团队管理与赋能：负责跟单团队的人员招聘、培训与绩效考核，制定标准化的跟单作业流程，明确成员职责，定期组织经验复盘，提升团队整体工作效率与问题解决能力。
3. 跨部门协同沟通：作为核心协调者，与生产部对接产能与生产进度、与采购部确认物料到库时间、与销售部同步订单变更需求、与客户沟通交付细节，确保各环节信息无偏差、响应及时。
4. 客户关系维护与风险处理：主动对接重点客户，反馈订单进度，处理客户对交付、质量的异议与投诉，制定补救方案；同时梳理订单风险点（如交期风险、成本风险），建立预警机制，降低履约问题发生率。
5. 数据统计与优化：定期统计订单履约率、交付准时率、客户投诉率等核心数据，形成分析报告，基于数据发现跟单流程中的漏洞（如沟通滞后、流程冗余），推动流程优化与效率提升。
6.编制跟单进度报表，定期向上级汇报订单执行情况；

工作地点

广东省东莞市常平镇东莞市腾润服装辅料有限公司广东省东莞市常平镇下墟村兴隆二路7号

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业务沟通、客户订单处理、釆购订单处理、送货安排、货款跟进
岗位职责：
1、负责业务沟通，确保信息传递准确及时；
2、处理客户订单，保证订单流程顺畅；
3、处理采购订单，协调内部资源完成采购任务；
4、安排送货计划，确保货物按时送达；
5、跟进货款结算，维护公司财务流程；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
2、熟悉订单处理流程，能够高效完成任务；
3、具备一定的采购和供应链管理知识；
4、工作细致认真，具有较强的责任心；
5、能够承受一定工作压力，适应快节奏环境；

工作地点

广东省东莞市寮步镇寮步镇石步成业路1号华南慧通产业园2栋1层103室

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