岗位职责：
1、负责订单的全程跟踪与管理，确保订单按时交付，各客户订单库存成品数量的掌握；
2、业务部门的日常工作安排及进度管理，协调生产部门与客户之间的沟通，解决订单执行中的问题；
3、制定并优化跟单流程，提高工作效率，各客户订单生产排期、交期及货款回款的跟进；
4、处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度，收集整理订单相关数据，定期进行分析和总结，销售报表统计与分析，以及客户满意度的调查；
5、跨部门相关工作事宜的沟通与协调，协助业务团队完成其他相关工作。
任职要求：
1.30-40岁，大专以上学历, 5年以上工作经验（其中2年以上管理工作经验）；
2.有业务跟单、熟悉电子制造行业工厂运作流程；
3.办公软件操作熟练，懂ERP管理系统。
 
上班时间：24天大小周（有年终奖，购五险一金，包吃包住）

工作地点

广东省东莞市塘厦镇平山工业大道97号

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【工作内容】
1.负责订单的全程跟踪，确保订单按时、按质、按量完成；
2.协调内部资源，与生产、仓储、物流等部门保持紧密沟通，保证订单顺利进行；
3.对客户的需求进行深入理解，并及时反馈可能出现的问题或延误情况；
4.定期向管理层汇报订单进度及存在的问题，提出改进建议；
5.优化跟单流程，提高工作效率和客户满意度；
6.管理并指导团队成员，提升团队整体业务能力。
【任职要求】
1.具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能够有效领导跟单团队；
2.熟悉订单处理流程及相关系统操作，有相关行业背景优先；
3.具备较强的责任心和服务意识，能妥善处理客户的各种需求；
4.能够快速适应变化的工作环境，具备解决问题的能力；具有强大的抗压能力。
5.要求有塑料行业经验，偏重大客户管理

工作地点

广东省东莞市樟木头镇裕丰社区兴龙路众一科技园

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