1、要求英语4级以上；
2、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
3、制单，跟踪样品制作。
4、协助国外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
5、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。
6、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
7、完成上级交付的其他工作任务。

工作地点

广东省东莞市万江区东莞怡捷手袋开发有限公司

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岗位职责：
客户联系：通过邮件、即时通讯（等方式与客户保持密切联系，及时回复客户咨询，解答客户关于产品或服务的疑问。
订单跟进：向客户反馈订单的生产进度、发货时间等信息，确保客户了解订单状态，处理客户对订单的变更需求。
客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户使用产品或服务的情况，收集客户意见和建议，以提高客户满意度和忠诚度。
 订单接收：接收客户订单，仔细核对订单信息，包括产品规格、数量、价格、交货时间等，确保订单信息准确无误。
订单下达：将审核通过的订单下达给缅甸仓库部门，确保各部门了解订单要求和送货时间。
订单跟踪：跟进订单在配送过程中的进度，协调解决配货，送货过程中出现的问题，如外界不可抗拒因素或者其他相关等，确保订单按时交付到客户手中。
交付确认：在货物交付后，及时与客户确认货物的接收情况，确保客户收到货物且货物无损坏、短缺等问题。
合同管理：起草、审核和签订商务合同，确保合同条款清晰、明确，保护公司的合法权益，整理和归档合同文件，便于查询和管理。
订单文档管理：整理和保存订单相关的文件，如订单确认书、生产计划单、发货单等，确保文件的完整性和准确性。
其他文档管理：协助整理和管理其他商务文件，如客户资料、报价单、销售报表等，为公司的商务决策提供支持。
数据统计：收集和整理商务跟单过程中的相关数据，如订单数量、销售额、客户投诉率等，进行数据分析，为公司的销售业绩评估、市场分析等提供数据支持。
报告撰写：根据销售和库存数据分析结果，撰写商务跟单报告，如库存滞销等相关及时向上级领导汇报等、以及客户需求变化、市场动态等信息，为公司的决策提供参考依据。
任职要求：
1、大专以上学历，CET4及以上，读、写能力熟练，听、说有一定的基础；
2、从事外贸跟单工作一年以上工作经验，会简单使用ERP系统；
3、熟练操作办公软件，熟悉外贸跟单流程；
4、具备良好地组织协调能力及团队合作精神。

工作地点

广东省东莞市塘厦镇澳星科技园

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