岗位职责：
1.负责B端客户（企业/商家）的跨境订单物流全流程管理，接收、审核、跟踪及异常处理，包括海运、空运、陆运及多式联运的协调安排。
2.对接第三方物流服务商（3PL），安排运输车辆、调度配送，确保货物按时送达B端客户，跟踪国际物流动态（如船期、航班延误、海关政策变化），及时处理异常情况。  
3.监控库存动态，协调仓储部门完成B端客户的备货、分拣、包装及出库。 定期核对库存数据，确保账单核实一致，避免缺货或积压。
4.审核并制作跨境物流单证（如装箱单、商业发票、原产地证、提单、报关单等），确保符合海关及国际贸易法规，合理划分B端客户与物流方的责任及费用协助处理进出口报关、报检、退税等流程，确保合规性。  
5.为B端客户提供跨境物流方案咨询，解答关税、运输时效、追踪查询等问题；处理客户投诉及异常情况（如货物扣关、目的港滞箱费等），协调多方解决问题；整理跨境物流费用（运费、关税、仓储费等）与客户及财务部门核对结算。  
6.监控跨境物流成本（如运费、关税、仓储费），分析数据并提出降本增效方案；定期汇总运输时效、清关成功率等，优化物流服务商选择及路线规划。  
7.关注国际贸易政策、海关新政及物流行业动态，及时调整策略。   
8.确保物流操作符合行业法规及公司制度（如危险品运输、货物保险等）。  
识别供应链风险，具有提前预警（如天气影响、旺季运力不足及不可抗力因素）。

任职要求：
1.学历：大专及以上，国际贸易、物流管理、英语或相关专业优先。    
2.两年以上跨境物流（B2B/C）相关经验，熟悉国际货运、报关、海外仓等流程；  
3.有货代、跨境电商平台（如亚马逊、阿里国际站）或外贸企业工作经验者优先。    
4.熟悉国际贸易规则、海关监管政策及跨境物流模式      
5.责任心强，具备跨部门协作及抗压能力；  
6.对数据敏感，有成本优化意识。

工作地点

广东省东莞市大朗镇水新路29号

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