1. 协调跟单团队工作，订立并确保团队成员遵守相关工作流程和规范；
2. 确定并监督团队工作目标的完成情况，跟踪项目进展并及时汇报上级； 
3. 完满并执行相关订单管理制度，建立和优化跟单工作流程，提高工作效率；  
4. 负责布置跟单人员的工作任务，合理布置人员的工作量和协作搭配；
5. 协调各部门之间的协作关系，帮助解决跟单过程中显现的问题和风险；
6. 确保跟单过程中与客户的沟通顺畅，满足客户的需求，并解决客户的问题； 
7. 跟踪并及时反馈客户对产品质量、交付时间、服务等方面的评价；
8. 监督团队成员的工作表现，供应必需的培训和引导，促进团队整体能力的提升；  
9. 审核并监督团队成员制作的各类报告、表格等文档的准确性和完整性； 
10. 参加相关项目的讨论和决策，提出建议和改进建议，为企业发展做出贡献；
11.有较强的责任心、良好的团队协作能力及沟通能力具备一定的抗压性。
任职要求：
1.男女不限，30-45岁，大专以上学历，五年以上纸箱包装行业工作经验。
2.熟悉纸箱类相关专业知识，对行业有较深刻认知，较强的市场感知能力、业务拓展能力，工作有条理。
3.常驻越南海防工厂，每年有探亲假2次，每次10天。公司负责往返机票，保底13薪。

工作地点

广东省东莞市茶山镇增埗卢屋鲤鱼山工业区

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一、岗位职责:
1.带领跟单团队，统筹销售订单管理，制定工作计划、从订单接收、审核到交付，回款全程跟进，确保订单高效处理，交付及时，回款准确。
与销售、生产、物流等多部门紧密协作,协调资源，解决订单执行中的问题，保障供应链顺畅。
维护客户关系，及时响应客户咨询与投诉，提升客户满意度与忠诚度。
收集分析订单数据，制作销售报表，为销售策略调整、库存优化提供数据支持，助力公司业务决策。
2.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
3.做好售后服务
4.制单对账，跟踪样品制作寄送客户样品确认情况(必须会使用多鸿系统、办公软件)。

二、任职要求
年龄28-35岁，本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。5年以上销售跟单工作经验，2年以上团队管理经验，熟悉电商手机壳行业跟单流程优先录取
具备出色的沟通协调与组织管理能力，能有效推动跨部门合作。熟练使用办公软件及订单管理系统，有较强的数据处理与分析能力。
工作严谨细致，抗压能力强，具备良好的客户服务意识与问题解决能力。

工作地点

广东省东莞市凤岗镇雁田村红石桥工业区原鸿昌针织制品厂A栋五楼

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