主要工作职责：

1.客户开发与沟通： 主动搜集和分析潜在客户信息，通过邮件、电话等方式进行初步沟通，开发新的业务机会。
2.客户关系维护： 定期与现有客户保持密切联系，及时响应客户询盘、处理客户反馈与投诉，提升客户满意度和忠诚度。
3.订单流程管理：负责审核客户订单要求，制作形式发票（PI）和内部订单单证。全程跟踪订单在生产端的进度，包括生产排期、物料状况、生产进度及质量监控。主动协调内部资源（生产、采购、品检等部门），解决订单执行过程中出现的问题。
4.出货与物流协调：安排产品验货、委托第三方验货（如有需要），并跟踪验货结果。协调订舱、报关、准备清关文件（如装箱单、商业发票、提单等），确保准时出货。
5.数据与文件处理：熟练使用Office软件（Word, Excel, PowerPoint）制作各类数据报表，如订单进度表、销售数据统计表等，向上级汇报。
阅读并理解客户提供的CAD简单图纸或技术资料，确保信息准确传递给工程或生产部门。
任职要求：
教育背景： 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
工作经验： 具备3年及以上制造业外贸业务跟单相关工作经验，熟悉外贸出口流程（从接单到出货的完整环节）。

任职专业技能：
1.语言能力： 具备良好的英语读写能力，能够熟练运用英语进行邮件沟通和撰写业务文件。
2.软件技能： 熟练操作Microsoft Office办公软件（尤其需要精通Excel）；能看懂基本的CAD图纸为必备技能。
3.专业知识： 熟悉国际贸易术语（如FOB, CIF等），了解基本的出口单证和物流流程。
4.核心素质：出色的沟通协调能力： 能够高效地与客户及内部各部门进行沟通。
5.高度的责任心和主动性： 工作细致严谨，对订单进度有强烈的跟催意识，能主动发现并解决问题。
6.良好的抗压能力： 能适应多任务处理的工作环境，按时保质完成工作。
7.团队合作精神： 积极与团队成员协作，共同达成业务目标。

工作地点

广东省东莞市松山湖广东三木科技总部基地

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