岗位职责:
1.订单处理:负责国外分公司业务员订单和公司国外老客户维护，报价审核，样品准备，新产品推广等，以及确认产品规格，数量，价格，交货期等细节。
2.单证制作:制作和整理各种外贸单证，如:商业发票，装箱单，提单，报关单，信用证等相关文件
3.产品采购:跟进订单在现有工厂生产进度情况，以及负责相关产品外购外发价格沟通，产品质量对比等。
4.质量监控:对于生产过程中的质量监控和完成后的产品检验，保证出货质量无问题!
5.业务跟单员之间的产品信息交流和公司部门间相互帮助。
任职要求:
1.语言能力:良好的英语读写和沟通能力，最低要能看的懂!英语过四级优先(公司业务员都是外国人，只是有道翻译很难沟通)
2.教育背景:一般要求大专以及以上学习，国际贸易和商务英语专业优先录取
3.工作经验:1.有服装，箱包，鞋子以及五金时尚配件相关工作经验优先录取。2有国际贸易跟单工作经验优先录取!
4.沟通能力:良好的沟通协调能力，能够与公司内部同事，客户，供应商进行良好沟通，大方得体，不斤斤计较，不钻牛角尖，服从公司工作安排!
5 责任心:工作认真负责，不卡点下班，今日事今日毕，做外贸跟单工作，会存在下班不能准时，下班后还得回复客户信息的情况。(时差原因)

岗位福利:
1.上班时间:周一到周五早上9点---下午6点(中午休息2个小时)
周六早上9点--下午4点(中午休息2个小时)
2.节假日按照国家标准(不调休)，春节一般都是12天左右!
3.每年会涨薪一次根据个人的工作表现情况和公司业绩!工作满12个月有年假5天!
4.年终奖:工作满12月会有一个月底薪作为年终奖(春节前两个礼拜前截止)
5.公司氛围自由，开心，互助，爱学习(每周六下午有英语课)，不存在拉帮结派，内耗，所有的同事都经过背景审查，正能量!
6.每月公司有一次团队活动，如:打球，画画，化妆，游戏，爬山等!
7.公司在国外有分公司，有机会到国外参展和拜访分公
司!外面世界很大，兰德带你去看看。
8 公司不要虚度光阴的朋友，会对每一位入职同事做背景调查，入职体检，个人征信检查，公司有专业的考核制度和法律顾问!

综合以上信息:
兰德工作情况，兰德工作氛围，兰德工作员工，都是积极向上的优质青年，欢迎您投简历，我们相信您可以在兰德发光发亮!

工作地点

广东省东莞市莞城区莞太路南城段34号10号楼208室

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岗位职责：  
1、负责顾客投诉处理与退货安排，积极与顾客沟通协调，确保顾客需求得到及时响应和满足；  
2、管理顾客财产，落实管控措施，并妥善处理顾客财产异常情况；  
3、组织实施顾客满意度调查，进行数据统计分析，并推动相关改进措施落地；  
4、收集并评估与业务相关的法律法规及其他要求，及时传达至相关部门执行；  
5、组织协调相关部门落实顾客提出的建议及整改要求，提升服务质量；  
6、负责国内外订单合同的审核、签订与归档管理，确保流程规范合规；  
7、承担公司网站的日常维护与内容更新，保障信息准确性和时效性；  
8、完成商务文件翻译及来访接待等外联工作，支持业务顺利开展。  

任职要求：  
1、大专学历，3年工作经验；  
2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能有效处理客户诉求；  
3、熟悉订单管理及合同审定流程，有较强的责任心和执行力；  
4、具备基本的文件翻译能力，能胜任日常商务接待任务；  
5、工作细致严谨，具备一定的数据分析和问题解决能力；  
6、熟练使用办公软件，具备基础的网站维护操作能力。

工作地点

广东省东莞市石排镇兴龙五路3号

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