东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，62.22%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6453/月，按经验，5年以上工资￥6720/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位141个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服（经验在一年以上）
工作职责：
1、接待主动咨询产品的客户，了解客户需求，给客户推荐相应的产品；
2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户，进行主动咨询，引导说服客户达成交易；
3、客户物流状态跟进；
3、进行客户回访，维护好与客户的关系，建立客户档案跟踪记录等信息管理。
任职要求：
1、熟悉掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户推荐产品；
2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快，从事过一年以上客服工作；
3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力，能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。
工作时间：（试用期1-6个月，无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万，薪资4000元+提成，无上限）
早班8:00-11:30 12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月轮换一次），免费包食宿(每日两餐，宿舍两到三人一间，个人单独房间，有空调电扇，独立卫生间)，节日聚餐活动等安排。
工作薪资：底薪（无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K
工作地点
广东省东莞市常平镇桥沥桥头工业区扬坑路36号301室
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5-10K
东莞-常平镇
学历不限
1年
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网络客服
岗位职责：
1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。
2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。
3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。
4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。
工作地点
广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇景富西路40号1栋305室
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5-10K
东莞-大朗镇
中专
1年
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电商运营
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
上班时间：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30
薪酬福利
1、待遇：6000+提成
2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
（节假日按照国家法定节假日休息）
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会
工作地点
广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802
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6-10K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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电商运营专员
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
上班时间：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30
薪酬福利
1、待遇：6000+提成
2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
（节假日按照国家法定节假日休息）
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会
工作地点
广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802
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6-10K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售。
2、配合运营给老顾客推送新品营销和备货提醒，订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。
3、记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访。
4、处理售前、售后遇到的相关问题。
5、配合运营完成店铺销售推广工作，跟进店铺售前售后工作，保持高询单转化率。
6、有良好的销售服务意识和销售基础。
7、熟悉office办公软件操作，根据要求统计销售数据。
8、有团队精神和责任心，性格开朗，为人友善，能吃苦耐劳，配合团队工作安排。
任职要求：
1、年龄18-30岁 ，性格开朗，善于沟通、脾气好，热爱淘宝。
2、工作细致认真，有耐心和责任心 ，较强的团队合作精神。
3、打字速度快，50字/分钟以上，能同时与多位客户聊天。
工作地点
广东省东莞市万江区汾溪路276号
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4.5-5.5K
东莞-万江区
大专
3年
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电商客服
岗位职责
- 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。
- 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。
- 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。
- 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。
- 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。
-因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责
任职要求：
- 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。
- 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。
- 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。
- 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。
-薪资构成：
基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。
特别说明：
1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。
2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00
3、手机客服在线值班补贴500元/月
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
高中
1年
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线上客服
职位类型： 全职
岗位职责：
1、全面负责公司独立站及国际站的运营管理，包括店铺优化、产品上架、关键词布局、订单跟进等，提升店铺曝光量、点击率与转化率。
2、负责海外社交媒体（如Facebook、LinkedIn、YouTube等）的视频发布、内容运营，维护社媒账号活跃度，搭建海外客户引流渠道，提升品牌海外影响力。
3、全程对接海外客户询盘，包括邮件回复、需求沟通、报价谈判、订单跟进、售后对接等，独立完成客户开发、维护及订单成交全流程。
4、跟踪海外市场动态，收集行业信息、竞品情况及客户需求，及时反馈给公司，为产品优化和市场策略调整提供参考。
5、配合公司完成海外市场推广活动，协助整理外贸单据，确保订单顺利履约。
任职要求：
1、 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先，能与海外客户进行无障碍沟通。
2、具备1年及以上外贸相关工作经验，有完整的客户开发、订单跟进经验，能独立开展外贸业务。
3、优先条件：有自动化设备行业外贸从业经验，或有独立运营外贸独立站、国际站的相关经验者，优先录用。
4、具备较强的沟通表达能力、谈判能力和抗压能力，做事积极主动、认真负责，有良好的客户服务意识和团队协作精神。
5、熟悉外贸流程及相关法律法规，能熟练使用Office办公软件，了解海外社媒运营逻辑者更佳。
薪资范围： 6-12K（底薪＋提成上不封顶）
基础福利：双休、买社保、节日福利、员工团建；
成长福利：提供行业培训、业务指导，助力个人能力提升；
其他福利：舒适的办公环境、和谐的团队氛围，节假日正常休假。
工作地点： 东莞市桥头镇桥新西2路大洲段18号
我们重视每一位员工的价值，提供广阔的发展平台和公平的激励机制，期待有外贸经验、对自动化设备行业感兴趣的你加入，与我们一起开拓海外市场，实现个人与公司的共同成长！
工作地点
广东省东莞市桥头镇桥新西二路大洲段18号
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随时沟通
6-12K
东莞-桥头镇
大专
2年
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单
2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作
3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验
4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程
任职要求：
1、有售前或售后的工作经验，有相关工作经验者优先考虑。
2、学历不限，具备良好的沟通表达能力
3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强
4、能够适应单休工作制，排班制。
5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议
工作地点
广东省东莞市松山湖光大We谷产业园广东省东莞市松山湖科技产业园区总部二路4号光大we谷B1-1305室
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5-6K
东莞-松山湖
大专
1年
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电商客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具或电话，及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询；
2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作；
3、记录并反馈客户常见问题及建议，配合团队优化服务流程；
4、妥善处理客户的投诉与售后需求，提升客户满意度。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，公司提供免费岗前培训；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟；
3、拥有良好的沟通表达能力，有耐心和责任心；
4、能适应轮班制工作安排；
5、服从公司管理，积极完成上级交代的其他工作。
工作地点
广东省东莞市大朗镇松湖云谷大朗创新产业园
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5-8K·13薪
东莞-大朗镇
学历不限
1年
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