岗位职责：
1.负责全国售后团队管理;
2.部门人员能力提升规划及培养;
3.组织优化与其他他们协作;
4.带领团队从售后被动干活转变为主动服务,并挖掘老客户需求机会;
岗位要求：
1.本科以上学历；
2.从事过5年以上自动化设备售后工作；
3.从事行业为3c、显示面板或锂电；
4.有2年以上团队管理经验；

工作时间： 上午8：30-12：00 下午：13：30-18：00 单双弹性工作周期
薪资结构：固定工资+绩效工资+包餐+住宿补贴+全勤奖+优秀员工奖/月
福利待遇：年终奖金、包餐、住房补贴、带薪年假、法定节假日、节日福利、晋升空间、专业培训、团建旅游、年度尾牙、生日福利、社保五险、补充商业意外险、补充百万医疗险、年度体检等
上班地址：东莞长安镇横中路33号

工作地点

广东省东莞市长安镇新安社区横中路33号（环莞快速出口）

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产品经理（改性塑胶品牌0-1建设方向）
岗位职责：
1、产品全周期管理
a)主导公司改性品牌的产品规划，包括市场调研、竞品分析、产品定位及差异化策略制定。
b)根据客户需求（如性能、耐温性、环保标准等）设计改性料配方方案，协同研发团队完成产品开发。
2、生产工艺对接与优化
a)深入合作工厂生产一线，掌握改性料混料、挤出造粒、检测等关键工艺，监控生产流程并推动良率提升。
b)解决生产异常问题（如色差、杂质、性能不达标），协调技术、生产团队快速处理。
3、打样与客户需求落地
a)主导客户打样流程中的异常处理、样品测试及报告跟进。
b)针对客户应用场景提供改性料选型及技术解决方案。
5、售后支持与客户关系维护
a)处理客户投诉（如质量争议、交货延迟）主导根本原因分析并制定改善措施，提升客户满意度。
b)定期走访重点客户，收集产品改进需求，推动产品迭代升级。
6、跨部门协同与资源整合:联动销售团队输出产品卖点及技术文档，培训前线人员；协调供应链团队优化库存与交付周期。

任职资格：
硬性要求
1、大专稿及以上学历，高分子材料、化学工程、塑料工艺相关专业，3年以上改性塑胶行业经验。
2、熟悉改性料生产工艺（配方设计、挤出造粒、性能测试）及常见问题解决方法。
3、具备制造业现场经验，能驻厂跟进生产，有成功主导新品开发至量产案例。
4、核心能力
多任务管理：能同时处理打样、异常处理、售后支持等并行事务，优先级判断力强。
抗压与执行力：适应高强度工作节奏，在资源有限情况下推动问题解决。
加分项
熟悉ISO/UL等认证标准，有汽车、电子行业改性料开发经验。
掌握基础成本核算能力，能优化配方降低BOM成本。

工作地点

广东省东莞市樟木头镇湘塑城2栋4楼

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