一、认真聆听接待业主的投诉，清楚地做好记录，准确无误地传达 
给相关部门，切记要跟踪到底，主动给予业主相关回复。如遇重大事件，立即报告客服主管及管理处经理，并迅速通知相关部门； 
二、负责办理业主（新户）入住、装修、转让、出租手续并做好登 
记及存档工作，做好业主档案管理工作； 
三、负责办理门禁卡发放，做到准确无误，并做好相关登记； 
四、负责车位租/售手续办理；负责车库系统的车辆信息输入，与财务做好对接，及时更新；
五、负责业户钥匙保管及他人借用相关手续办理；
六、牢记客服中心所有有偿和无偿服务项目，熟记基础设施的相关内容； 
七、负责收集业主对物业管理处的建议； 
八、遵守公司规章制度，保质、保量按时完成各项工作任务，准时 
优质完成业主所要求完成的服务项目； 
九、每日早、中、晚不定时查看衡泰物业公众号信息，及时回复、处理；
十、负责每天做好交接班记录； 
十一、完成上级领导安排的其它工作。

工作地点

广东省东莞市清溪镇御鹿华庭

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岗位职责：
1、认真负责门岗值班工作，确保安全无误；
2、负责卫生管理和出入人员登记，保持大门内外环境整洁；
3、严格管控闲杂人员进出，禁止小商贩和推销人员进入所辖区域；
4、执行物品管理与交接工作，严格办理物品出入手续并填写值班记录；

任职要求：
1、年龄在25至45岁之间；
2、持有退伍证或保安上岗证者优先考虑；
3、具备良好的职业素质和文明素养，能够尽职尽责完成本职工作；
4、熟悉基本法律知识及与保安相关的政策规定；
5、身体健康，适应夜班工作；

工作地点

广东省东莞市谢岗镇乐园路383号

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