东莞网络/在线客服工资待遇
东莞网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱？其中63.53%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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淘宝客服
1、工作内容：负责网店的客服工作，为客户解答问题，引导客户下单。 2、职位要求： 1:有相关的网络客服经验优先考虑。2:打字速度快。3:有服务意思，有良好的服务态度。4:有耐心，能为客户解答各种问题。5:有良好的沟通能能力，应对能力快。
3、薪资待遇：底薪加提成，综合薪资5000-7000。 上班时间：8:30-12:00。 13:30-18:00包两餐
不包食宿（无补贴，介意者勿扰）
4、公司整区域空调，办公环境优美舒适。
5、其他福利：年终奖、带薪年假、生日津贴等
工作地点
广东省东莞市长安镇欧菲光科创中心1栋902
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5-7K
东莞-长安镇
大专
2年
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网络/在线客服
岗位职责：
1、负责处理抖音/阿里巴巴平台客户咨询，包括售前售后全流程服务；
2、引导客户下单，处理退换货及物流相关问题；
3、分析客户反馈，协助优化产品与运营策略；
4、配合运营做产品的上下架和优化；
5、产品视频的剪辑和发布。
任职要求：
1、高中或中专以上学历，1年以上电商客服经验，能拍些简单的视频，会使用剪映等剪辑软件；
2、熟悉抖音直播/短视频互动及阿里巴巴国际站/1688平台操作；
3、普通话标准，沟通灵活，能高效处理多窗口咨询；
4、具备较强的服务意识和团队协作能力；
5、能适应轮班制工作时间，包括早晚班及节假日值班；
薪资福利：
1、薪资构成：底薪2080元+平时加班费1.5倍+周末加班费2倍+全勤奖200元+绩效津贴500元；
2、依法缴纳社会保险；
3、提供食宿；
工作地点
广东省东莞市桥头镇山和村水运街3号
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5-7K
东莞-桥头镇
高中
1年
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淘宝网店客服
岗位职责：
1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉；
2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性；
3、通过手机接待客户，保持高效沟通；
4、整理客户数据并撰写相关报告；
5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅；
7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合；
8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程；
9、完成上级交办的其他工作任务；
任职要求：
1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑；
2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则；
3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天；
4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具；
5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据；
6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户；
7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问；
8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题；
9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态；
上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时
客单价高 2%的提成点
工作地点
广东省东莞市樟木头镇文明街建设大厦西北侧约50米
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4.5-6K
东莞-樟木头镇
高中
1年
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网店客服
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作；
任职要求：
1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。
3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力
4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。
薪资体系：
●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万；
●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。
●餐补：300元/月、房补：200元/月
工作地点
广东省东莞市长安镇东门中路82号中正广场写字楼1011A办公室
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4-8K
东莞-长安镇
高中
2年
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电商客服
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
上班时间：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇：4000+提成
2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
（节假日按照国家法定节假日休息）
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会
工作地点
广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802
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5-7K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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网络客服
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台；
2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求；
3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。
工作地点
广东省东莞市万江区新和社区新华路116号驰银科技园
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5-8K
东莞-万江区
中专
1年
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客服专员
1、大专或大专以上学历，有1年以上相关工作经验优先考虑。
2、承接好前来咨询的客户，引导客户下单。
3、完成销售业绩;处理好店铺的售后问题;维护客户关系;协助运营执行活动运营 方案。
4、负责多平台店铺售后日常接待及处理，解决客户问题、降低退换货率。
5、服务意识好，沟通能力强，有耐心、服从管理执行力强。
6、熟悉各平台客服的基本工作，熟知各平台规则。
7、熟练使用电脑打字，会用文档、表格。
8、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。
9、两班制。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇古寮四路金地智汇港
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4-6K·13薪
东莞-塘厦镇
大专
1年
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电商客服
1、负责拼多多、淘宝等店铺的日常客服工作，包括售前咨询，订单处理，售后问题等；
2、及时响应客户需求、解答产品相关问题，提升客户满意度；
3、处理客户投诉及退换货事宜，维护店铺好评率；
4、整理客户反馈，协助优化产品描述，话术及客服流程；
5、定期汇总客服数据，分析问题并提出改进建议；
工作地点
广东省东莞市清溪镇聚富路33号17楼1701
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面议
东莞-清溪镇
大专
应届毕业生
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网络在线客服
1.负责协助1688店铺后台管理、编辑工作，上下架产品，每日数据监控
2.负责公司网站的SEO优化推广提高关键词的搜索引擎排名
3.搭建广告账户、制定推广计划、推广单元、关键词调价。
4.实时通过网站或电话和客户沟通解答客户所提出的各项问题达成交易
5.协助运营主管处理主图以及详情图的更新处理
6.维护微信公众号，抖音短视频剪辑，抖音视频拍摄发布
7.公司文职工作，服从领导工作安排。
工作地点
广东省东莞市大朗镇松木山村祥荣路159号
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5-10K
东莞-大朗镇
大专
经验不限
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