东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,62.23%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6503/月,按经验,5年以上工资¥6534/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位228个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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电商跟单
岗位职责:
1、负责对接电商平台及品牌客户,跟进订单从打样到交付的全流程;
2、实时监控生产进度,协调车间与仓库确保按期交货;
3、处理客户关于产品规格、数量及物流的咨询与异常反馈;
4、核对发货单据与实物一致性,确保出库准确无误;
5、维护客户关系,协助销售团队提升客户满意度与复购率;
任职要求:
1、学历不限,有多年经验;
2、具备良好的沟通协调能力,工作细致耐心,责任心强;
3、熟悉电商跟单基本流程,有服装行业经验者优先考虑;
4、熟练使用办公软件,具备基础的数据统计与分析能力;
工作地点
广东省东莞市茶山镇东莞欧梦服饰有限公司72号
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面议
东莞-茶山镇
大专
经验不限
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网络客服
岗位职责:
1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销,向客户推广公司产品与服务,提升客户体验以促进重复消费。
2、维护客户关系,准确掌握客户需求,提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。
3、及时处理客户咨询与反馈,确保服务质量与客户满意度持续提升。
4、记录客户信息及交易数据,协助运营优化网络平台服务流程。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的语言表达和沟通能力。
工作地点
广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇景富西路40号1栋305室
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5-10K
东莞-大朗镇
中专
1年
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电商客服
岗位职责:
1、负责在线解答客户关于电子产品及配件的咨询,提供专业、及时的回复;
2、处理订单相关事宜,包括订单确认、物流跟进及异常问题的协调解决;
3、收集并反馈客户对产品及服务的意见,协助优化客户体验;
4、维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、学历、经验及年龄不限,热爱电商行业,具备良好的服务意识;
2、具备基础的电脑操作及打字技能,能够适应在线沟通工作模式;
3、普通话标准,逻辑清晰,具备较强的沟通表达与应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心,能够承受一定的工作压力。
工作地点
广东省东莞市清溪镇东莞市埃倍里电子科技有限公司8栋3楼
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5-5.5K
东莞-清溪镇
学历不限
3年
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电商运营客服
有1年以上相关工作经验者优先,男女不限,身体健康,五官端正,诚实。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇广东省东莞市大岭山镇矮岭冚创业二街22号
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4.5-8K
东莞-大岭山镇
学历不限
经验不限
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客服专员
岗位职责:
1、负责品牌私域社群(微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群)的搭建、日常管理与氛围维护,提升社群活跃度;
2、承接来自全域流量的客户咨询,包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询,确保及时响应并提供专业解答;
3、执行私域用户分层运营策略,针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案,以提升用户粘性与复购率;
4、系统整理客户的需求、反馈与投诉,及时上报并协助处理,有效维护品牌口碑;
5、配合小程序运营岗位,完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作,助力扩大私域流量池;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力;
2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑;
3、能够熟练使用微信等社群管理工具,具备一定的用户运营思维;
4、工作细致耐心,具备较强的学习能力和团队协作精神;
工作地点
广东省东莞市沙田镇东莞市乾丰泰生物科技有限公司
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4.5-6K
东莞-沙田镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责:
1、负责电商店铺日常运营检查,包括产品上架、库存管理、链接维护和日期更新。
2、处理售前咨询与售后问题,包括售后退换货登记和跟进。
3、进行销售数据统计汇总,并核对快递账单。
任职要求:
1、年龄20岁以上。
2、熟练操作电脑,具备基本数据统计能力。
3、工作细致,有责任心,能适应电商快节奏工作环境。
工作地点
广东省东莞市清溪镇三星路6号
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4.5-5K
东莞-清溪镇
学历不限
应届毕业生
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电商客服
岗位职责
- 负责电商平台的实时客户咨询,耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题,引导客户完成下单,提升转化率。
- 实时处理客户订单相关需求,包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等,及时反馈订单异常情况,协调仓储、物流等相关部门解决,保障客户购物体验。
- 负责客户售后问题处理,包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等,妥善安抚客户情绪,降低客户投诉率,维护品牌口碑。
- 做好客户咨询记录、售后台账,及时梳理客户常见问题,反馈给运营及产品部门,为产品优化和服务提升提供参考。
- 配合店铺活动(如促销、上新等),主动向客户介绍活动规则、优惠政策,助力活动达成;完成领导交办的其他相关工作。
-因属于新店铺起步阶段,客服咨询量较少以及订单量较少的情况下,客服需负责【打包发货】职责
任职要求:
- 年龄18-35周岁,男女不限,高中及以上学历,有电商客服经验者优先,熟悉宠物营养保健品类者加分(了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先)。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、有责任心,能快速理解客户需求,灵活应对客户咨询,善于化解客户不满。
- 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件(Word、Excel)。
- 能接受实时综合工时制及轮班安排(含早晚班、周末及节假日轮班),服从公司排班管理,无不良从业记录。
- 热爱宠物行业,有爱心、有同理心,愿意长期从事宠物相关客服工作,具备较强的抗压能力和团队协作精神;养宠者优先。
-薪资构成:
基本工资+绩效奖金(客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等),底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配,综合月收入5000-7000元。
特别说明:
1、该岗位实行月综合工时制(月休4天),会有晚班手机值班到23:00的需求,介意者勿投。
2、上班时间为下午13:30-17:30(办公室班)+手机在线客服值班至23:00
3、手机客服在线值班补贴500元/月
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
高中
1年
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电商客服
岗位职责:
1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关的信息与建议;
2、处理客户的售前与售后问题,提升客户满意度;
3、记录客户需求及反馈,协助优化服务流程;
4、及时跟进订单状态,确保客户信息准确传达;
5、维护客户关系,促进二次销售与客户留存;
6、配合团队完成日常客服工作及相关任务;
任职要求:
1、无需工作经验,接受应届毕业生;
2、学历不限,具备良好的学习能力;
3、语言表达清晰,有较强的沟通技巧;
4、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快,打字最低40字/分;
5、具备良好的服务意识和团队合作精神;
6、能适应轮班制工作安排,抗压能力强;
欢迎热爱客服工作的人员加入!
工作地点
广东省东莞市凤岗镇东莞夜鹰威视科技有限公司B13栋C单元604
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5-8K
东莞-凤岗镇
高中
经验不限
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阿里巴巴客服
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力!
上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢!
工作地点
广东省东莞市万江区汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司
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4-5K
东莞-万江区
学历不限
应届毕业生
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