岗位职责:
1.订单处理:负责国外分公司业务员订单和公司国外老客户维护，报价审核，样品准备，新产品推广等，以及确认产品规格，数量，价格，交货期等细节。
2.单证制作:制作和整理各种外贸单证，如:商业发票，装箱单，提单，报关单，信用证等相关文件
3.产品采购:跟进订单在现有工厂生产进度情况，以及负责相关产品外购外发价格沟通，产品质量对比等。
4.质量监控:对于生产过程中的质量监控和完成后的产品检验，保证出货质量无问题!
5.业务跟单员之间的产品信息交流和公司部门间相互帮助。
任职要求:
1.语言能力:良好的英语读写和沟通能力，最低要能看的懂!英语过四级优先(公司业务员都是外国人，只是有道翻译很难沟通)
2.教育背景:一般要求大专以及以上学习，国际贸易和商务英语专业优先录取
3.工作经验:1.有服装，箱包，鞋子以及五金时尚配件相关工作经验优先录取。2有国际贸易跟单工作经验优先录取!
4.沟通能力:良好的沟通协调能力，能够与公司内部同事，客户，供应商进行良好沟通，大方得体，不斤斤计较，不钻牛角尖，服从公司工作安排!
5 责任心:工作认真负责，不卡点下班，今日事今日毕，做外贸跟单工作，会存在下班不能准时，下班后还得回复客户信息的情况。(时差原因)

岗位福利:
1.上班时间:周一到周五早上9点---下午6点(中午休息2个小时)
周六早上9点--下午4点(中午休息2个小时)
2.节假日按照国家标准(不调休)，春节一般都是12天左右!
3.每年会涨薪一次根据个人的工作表现情况和公司业绩!工作满12个月有年假5天!
4.年终奖:工作满12月会有一个月底薪作为年终奖(春节前两个礼拜前截止)
5.公司氛围自由，开心，互助，爱学习(每周六下午有英语课)，不存在拉帮结派，内耗，所有的同事都经过背景审查，正能量!
6.每月公司有一次团队活动，如:打球，画画，化妆，游戏，爬山等!
7.公司在国外有分公司，有机会到国外参展和拜访分公
司!外面世界很大，兰德带你去看看。
8 公司不要虚度光阴的朋友，会对每一位入职同事做背景调查，入职体检，个人征信检查，公司有专业的考核制度和法律顾问!

综合以上信息:
兰德工作情况，兰德工作氛围，兰德工作员工，都是积极向上的优质青年，欢迎您投简历，我们相信您可以在兰德发光发亮!

工作地点

广东省东莞市莞城区莞太路南城段34号10号楼208室

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岗位职责：
1. 团队管理与工作分配
1）负责跟单团队的日常管理、工作分配、指导、培训与绩效考核，提升团队专业能力和服务质量。
2）建立和完善跟单工作流程、操作规范及管理制度。
2. 订单全过程监控与管理
1）审核重大或复杂订单的条款，确保其可执行性。
2）监督订单的录入、确认和下达过程，确保信息准确无误。
3）作为订单进程的核心协调人，横向对接销售、生产计划、采购、品质、仓库、物流等相关部门。
4）跟踪整个订单的生命周期，关注订单生产进度、库存情况和交货日期，及时发现并预警潜在风险。
3. 客户沟通与关系维护
1）处理重点客户或疑难客户的订单咨询、投诉与异常情况，提供解决方案。
2）定期向客户汇报订单进度，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
3）参与重要客户的会议或拜访，从订单执行角度提供支持。
4. 数据分析与流程优化
1）统计和分析订单完成率、准时交货率、客户投诉率等关键指标。
2）编制跟单相关报表，向管理层汇报订单执行情况。
3）针对跟单过程中出现的常见问题，主导进行原因分析，并推动流程改进和优化，提升整体运营效率。
5. 异常处理与风险控制
1）快速响应和处理订单执行过程中出现的各种异常，如交期延误、质量不符、数量差异、运输问题等，协调资源。
2）建立订单风险预警机制。
任职要求：
1、教育背景：中专以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理、市场营销等相关专业优先；
2、培训经历：系统学习企业运营、生产工艺流程，订单处理流程；
3、工作经验：5年以上跟单相关工作经验，其中至少2年以上团队管理或项目管理经验。熟悉订单跟进流程、生产流程、企业运作模式。
4、技能技巧：
1）精通跟单流程：管控从订单到交付的全过程。
2）沟通协调能力：内外部沟通和跨部门协调能力，能够有效推动各部门协作。
3）熟练使用办公软件：熟练使用ERP系统、Office办公软件。
4）逻辑思维能力：具备良好的逻辑思维能力。
5）问题解决能力： 能够冷静、高效地处理紧急情况和客户投诉。
5、工作态度：
1）责任心和时间观念： 对订单的准时交付有高度的责任感。
2）细心严谨： 能够敏锐地发现订单细节中的问题。
3）抗压能力： 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。
4）客户服务意识： 具备以客户为中心的服务精神。
5）团队领导力： 能够激励和带领团队达成目标。

工作地点

广东省东莞市厚街镇东莞市原始人实业有限公司

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