东莞网络客服工资待遇

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• 电商客服（经验在一年以上）

  电商客服（经验在一年以上）5-10K

  东莞-常平镇

  学历不限

  1年

  工作职责：
  1、接待主动咨询产品的客户，了解客户需求，给客户推荐相应的产品；
  2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户，进行主动咨询，引导说服客户达成交易；
  3、客户物流状态跟进；
  3、进行客户回访，维护好与客户的关系，建立客户档案跟踪记录等信息管理。
  任职要求：
  1、熟悉掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户推荐产品；
  2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快，从事过一年以上客服工作；
  3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力，能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。
  工作时间：（试用期1-6个月，无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万，薪资4000元+提成，无上限）
  早班8:00-11:30  12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月轮换一次），免费包食宿(每日两餐，宿舍两到三人一间，个人单独房间，有空调电扇，独立卫生间)，节日聚餐活动等安排。
  工作薪资：底薪（无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K

  工作地点

  广东省东莞市常平镇桥沥桥头工业区扬坑路36号301室

  

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  5-10K

  东莞-常平镇 学历不限 1年
  

  东莞洁新

  服装/纺织/皮革 1-100人
• 电商客服

  电商客服4.5-6.5K

  东莞-寮步镇

  高中

  1年

  岗位职责
  - 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。
  - 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。
  - 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。
  - 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。
  - 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。
  -因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责
  任职要求：
  - 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。
  - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。
  - 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。
  - 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。
  - 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。
  -薪资构成：
  基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。
  特别说明：
  1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。
  2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00
  3、手机客服在线值班补贴500元/月
  

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司

  

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  4.5-6.5K

  东莞-寮步镇 高中 1年
  

  安兴工业器材

  其他制造业 1-100人
• 电商运营

  电商运营6-10K

  东莞-寮步镇

  大专

  经验不限

  1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
  2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
  3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
  4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
  
  上班时间：
  周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30
  薪酬福利
  1、待遇：6000+提成
  2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
  （节假日按照国家法定节假日休息）
  3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
  4、良好晋升机会

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802

  

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  6-10K

  东莞-寮步镇 大专 经验不限
  

  中橙伟业自动化

  仪器仪表 1-100人
• 电商运营专员

  电商运营专员6-10K

  东莞-寮步镇

  大专

  经验不限

  1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
  2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
  3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
  4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
  
  上班时间：
  周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30
  薪酬福利
  1、待遇：6000+提成
  2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
  （节假日按照国家法定节假日休息）
  3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
  4、良好晋升机会

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802

  

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  6-10K

  东莞-寮步镇 大专 经验不限
  

  中橙伟业自动化

  仪器仪表 1-100人
• 销售客服

  销售客服5-9K

  东莞-寮步镇

  大专

  1年

  岗位职责：1、负责1688  / 淘宝 / 天猫 等店铺在线接待，及时响应客户咨询，解答产品参数、价格、发货、运费、活动优惠等问题，挖掘客户需求，引导下单，提升询单转化率；
  2、订单处理：核对客户收货信息、规格需求，处理订单备注、修改地址、催付、查询物流等售中事宜；
  3、售后处理：处理漏发、错发、破损、退换货、客诉等问题，安抚客户情绪，按照公司流程协商解决方案；跟进售后审核、对接仓库与快递，降低纠纷、差评；
  任职要求：1. 熟练电脑打字，沟通温和有耐心；
  2、有电商客服经验优先，应届生可培养；
  3、情绪稳定，有耐心，善于换位思考，抗压能力强
  4、熟悉电商平台规则，会基础后台操作。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇东莞市东莞市寮步镇东莞松湖智谷B3号楼1602号 ×

  

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  5-9K

  东莞-寮步镇 大专 1年
  

  卓翔塑胶包装制品有限

  橡胶/塑料制品 1-100人
• 网络客服

  网络客服5-10K

  东莞-横沥镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  
  1、我们为学校机构，主要负责课程咨询接待；
  2、负责通过微信或电话回复咨询的问题；
  3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交；
  4、负责配合网络平台、直播间回复；
  
  任职资格：
  
  1、工资由底薪+提成组成，能力强收入高；
  2、男女不限、学历不限；
  3、有网络客服销售工作经验优先；
  4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强；

  工作地点

  广东省东莞市横沥镇新城工业区兴业路121号

  

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  5-10K

  东莞-横沥镇 学历不限 经验不限
  

  潇洒职业培训学校

  学术/科研 100-200人
• 电商客服

  电商客服4-7K

  东莞-常平镇

  中专

  1年

  无电商客服工作经验者公司可以培训
  公司提供：
  1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进，进入公司就从0直接跳到1开展工作。
  2. 产品及话术技能专业培训，确保独立开发客户的能力。
  3. 一对一优秀同事带领下，快速解决各类疑难问题。
  4. 行业内规模级华南大厂，生产设备及产品优势做坚强后盾。
  5. 我司产品包材属持续消耗品，开发客户难度不高，空间巨大。
  6. 一站式解决客户包材与设备问题，服务优势明显。
  公司基本要求：
  1、良好的沟通能力，耐心细致的态度。
  2、良好的抗压能力及团队合作精神。
  3、愿意配合养成自主性目标制定，对待客户的责任心强。
  4、熟悉电脑办公软件。
  
  岗位职责：
  1、负责电商平台及时回复客户问题；
  2、对客户提出的业务相关的问题予以解答；
  3、对老客户进行价格结算并促进订单成交；
  4、做好报表，配合好运营同共成长。
  高阶任职要求：
  1、熟悉办公软件；
  2、电子商务、市场营销等相关专业优先；
  3、熟悉网购流程，有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先；
  4、能够承受工作压力，思维清晰，打字速度较快，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力；
  5、工作积极主动，善于沟通，有良好客户服务意识及团队合作精神；
  
  薪水模式：底薪+业绩提成 
  潜力：培养为电商运营
  

  工作地点

  广东省东莞市常平镇东莞市铭业包装制品有限公司

  

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  4-7K

  东莞-常平镇 中专 1年
  

  铭业包装

  印刷/包装/造纸 100-200人
• 电商客服专员

  电商客服专员4-7K

  东莞-寮步镇

  大专

  经验不限

  1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
  2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
  3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
  4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
  
  上班时间：
  周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30
  薪酬福利
  1、待遇：4000+提成
  2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
  （节假日按照国家法定节假日休息）
  3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
  4、良好晋升机会

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802

  

  一键扫码
  随时沟通

  4-7K

  东莞-寮步镇 大专 经验不限
  

  中橙伟业自动化

  仪器仪表 1-100人
• 网络客服

  网络客服4-6K

  东莞-石排镇

  高中

  3年

  岗位职责：
  1、负责通过在线聊天工具与客户进行沟通，解答客户关于连接器产品的疑问；
  2、及时响应并处理客户咨询，引导客户完成下单流程，提升转化率；
  3、跟进订单状态，协调发货事宜，确保物流信息准确无误并及时反馈给客户；
  4、妥善处理客户售后问题，包括退换货申请及质量投诉，维护良好的客户关系；
  5、定期整理客户反馈，收集产品常见问题，协助优化服务话术与业务流程；
  
  任职要求：
  1、3年以上经验，高中学历有以上，具备基本的电脑操作能力；熟练操作办公软件。
  2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，能胜任重复性工作；
  3、长白班，弹性工作时间，具备较强的抗压能力和团队协作精神；
  4、对网络商品推广熟悉者优先考虑
  平台刚开始，工作内容不多，工作比较轻松。

  工作地点

  广东省东莞市石排镇东莞石排庙边王社区庙边王路63号

  

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  4-6K

  东莞-石排镇 高中 3年
  

  东莞荣丰科技

  电子/半导体/集成电路 1-100人