岗位职责
1. 对社媒（FB,IG,YOUTUBE、Tiktok、论坛等）进行运营和管理，包括账号的日常管理、维护和优化。负责发布内容、回复用户评论和私信，积极与用户互动，解答疑问，处理投诉，建立良好的用户关系，提高用户满意度和忠诚度。
2. 制定并执行社交媒体用户增长计划，通过各种渠道和手段（如合作推广、活动营销、优质内容吸引等）吸引新用户关注和注册，增加粉丝数量和活跃度。
3. 使用大数据分析，关注网络趋势，和新平台成长状况，通过用户分析，评估新平台，并最终在新平台搭建和运营官方账号。
4. 负责社媒社群的组建、运营和管理，建立活跃的用户社群，促进用户之间的交流和互动。策划并组织社群活动，如话题讨论、抽奖等，增强用户粘性和归属感。
5. 根据产品特色，落地宣传、促销、推广活动，主要包括活动在社交媒体的发布，监控，留言互动。
6. 对社媒的活动、互动数据，进行分析，并提出优化建议。
7. 售后邮箱的日常维护，并能够持续跟进售后问题的反馈，并进行总结、分析，最后提出优化建议。
8. 推广物料的制作。根据相关推广活动的需要，以及品牌调性，配合设计师，协调内外部资源，进行推广物料的制作。
9. 与其他部门协作，共同完成公司的市场推广和品牌建设任务。

任职要求
1. 本科及以上学历，新闻、传媒、广告、市场营销等相关专业优先。
2. 英语四-六级及以上，英语能作为工作语言，口语精通。
3. 有经验要求，需具有 1年以上新媒体运营经验，熟悉海外新媒体的规则和操作技巧。
4. 具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能够独立完成高质量的内容创作。
5. 具有较强的数据分析能力和问题解决能力，能够根据数据反馈及时调整运营策略。
6. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够承受工作压力，按时完成工作任务。

工作地点

广东省广州市黄埔区黄埔区开创大道2819号1号楼7层758室

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负责公司自媒体平台的整体运营策略规划与执行，包括但不限于公司官网、企业内网平台、微信公众号、视频号等，以提升品牌影响力和用户参与度，协助电子商务渠道业务的开展
工作内容:
1、制定和实施自媒体平台的内容策略，确保内容与公司品牌定位和市场目标一致。
2、管理并优化自媒体平台的用户互动，提高用户粘性和活跃度。
3、跟踪分析自媒体平台的数据，根据数据反馈调整运营策略。
4、策划并执行线上推广活动，提升品牌知名度和用户参与度。
5、协调内部资源，与产品、技术、客服等部门合作，提升用户体验。
6、管理自媒体团队，包括人员招聘、培训、考核和团队建设。
7、监控行业动态和竞争对手情况，及时调整运营策略。
8、完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、传媒、新闻或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆接受过数字营销、社交媒体管理、内容创作、数据分析等方面的专业培训。
经    验:
◆5年以上自媒体或数字营销相关工作经验，有成功的案例展示。
技能技巧:
	熟悉各类自媒体平台的运营规则和用户行为。
	具备优秀的内容策划和创意能力，能够独立完成内容创作。
	熟练使用SEO、SEM等网络推广工具，有成功的推广经验。
	具备良好的数据分析能力，能够通过数据指导运营决策。
态    度:
	对自媒体运营有热情，对新鲜事物有敏锐的洞察力。
	具备良好的团队合作精神和领导能力。
	能够在高压环境下保持冷静，有效解决问题。
	具有高度的工作热情和责任感。

工作地点

广东省广州市增城区广州市增城区新塘镇太平洋五路10号之二01楼01号

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