江门网络客服工资待遇

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• 电商客服

  电商客服4.5-5.5K

  江门-江海区

  大专

  应届毕业生

  职责:
  1、负责抖音小店/微信小店店铺的客服等工作。
  2、接待客户、促成订单成交，提高转化率。
  3、有效、妥善的处理客户售前售后问题和中差评。
  4、引导客户收货好评，提高店铺评分。
  岗位实行轮班制，早班为08:00-18:00，晚班为14:00-23:30。
  
  任职要求:
  1.负责抖音小店的售前、售中、售后等各环节的客服工作，包括介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单、对接发货。
  2.负责店铺评价的维护和产品便用反馈追踪工作。
  3.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务。
  4.认真完成上级交代的其他事宜。
  5.有强烈的客户服务意识，能与客户愉快的交流，性格活泼，反应快，喜欢与客户互动，工作耐心细致，能吃苦。
  6.具有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分。
  7.有至少一年以上的电商客服从业经验。
  8.熟悉主流直播平台(如抖音、快手、视频号等)的操作规则和后台功能者优先。

  工作地点

  广东省江门市江海区信义路18号

  

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  江门-江海区 大专 应届毕业生
  

  岩羊照明

  生产/制造/加工 200-500人