岗位职责:
1. 负责处理电商平台的客户投诉，确保问题及时有效解决。
2. 监控并跟踪订单状态，确保订单流程的顺畅。
3. 负责电商订单的退货与换货处理，保证客户满意度。
4. 及时响应并处理客户的退款请求，确保流程的准确性和效率。

任职要求：
1. 对电商行业有浓厚的兴趣，具备良好的客户服务意识。
2. 能快速适应团队环境，并有效沟通协作。
3. 有责任心，能够在高压下保持耐心和专注。
4. 对电商平台的操作有一定的了解和熟悉。
5. 能够熟练使用相关软件工具，提高工作效率。

工作地点

广东省江门市江海区外海街道 同发路11号摩酷机车

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