佛山网络客服工资待遇
佛山网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.94%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥7131/月，按经验，5年以上工资￥7441/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位86个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:佛山网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
-
网络客服
一、岗位职责
1. 负责线上客户咨询接待，快速响应客户对家具配件产品规格、材质、型号、价格、交期、样品等问题的解答。
2. 准确理解客户需求，根据家具厂、经销商、采购商的实际使用场景，推荐匹配的配件产品与配套方案。
3. 协助业务员处理售前报价、样品申请、订单初步核对、资料发送（产品图片、参数表、检测报告等）。
4. 记录客户信息、需求、意向，建立客户档案并及时同步给销售团队，做好客户跟进衔接。
5. 处理售前订单咨询、物流查询、售后前置问题沟通，提升客户咨询体验与转化率。
6. 熟悉公司产品体系，主动学习新品知识，配合完成产品资料整理、话术优化、客户常见问题汇总。
7. 维护店铺/平台咨询回复率，跟进未成交客户，挖掘潜在需求，配合团队完成销售目标。
8. 及时反馈客户意见、市场需求、竞品信息，协助优化产品与服务流程。
岗位要求：
1. 高中及以上学历，有家具配件、五金、建材、家居行业售前客服经验优先。
2. 熟悉家具配件基础常识，了解导轨、铰链、脚轮、连接件、板材配件等产品者优先。
3. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，耐心细致，反应快，服务意识强。
4. 熟练使用办公软件（Excel、Word），能快速录入信息、整理报价、核对订单。
5. 工作认真负责，抗压能力强，能适应电商/电话咨询节奏，有团队协作意识。
6. 有一定销售意识，能主动挖掘客户需求，配合完成客户转化。
7. 无经验者要求学习能力强，愿意快速熟悉产品与行业知识。
工作地点
广东省佛山市南海区和桂工业园佛山市南海区里水镇和顺和桂工业园南水路7号B、C、D
一键扫码
随时沟通
4.5-6K
佛山-南海区
高中
经验不限
-
网络客服
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等
2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜
3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单，查询成品库存等
4、网络咨询需在30秒内回应，网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服)
5、通知货仓备货在，通知0QC验货，准备出货单，标签，送货单(或N合1)
6、提前安排出货计划并通知相关物流
7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题
8、客诉对接处理，并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题:
业务员等)
9、按照要求对账清单整理准备对账资料
10、每天汇报最新出货情况和异常
11、协助业务服务客户
12、协助品牌专员，网络推广，积极主动配合完成领导安排的其他临时任务
任职要求：
1、全日制大专以上学历，1年以上客户服务或线上客服相关经验
2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力
3、精通办公软件、打字
工作地点
广东省佛山市三水区广东尚坤工业集团有限公司佛山三水区乐平镇尚俭路1号
一键扫码
随时沟通
4.5-7K
佛山-三水区
大专
1年
-
客服
岗位职责：
1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务，
2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。
任职要求：
1、20-35周岁之间，普通话标准，接受应届毕业生。
2、有良好的客服意识，优秀的语言表达能力及沟通协调能力。
3、能吃苦耐劳，具高度的工作主动性和责任感。
工作地点
广东省佛山市南海区燕秀商城
一键扫码
随时沟通
5-10K
佛山-南海区
高中
应届毕业生
版权声明：佛山网络客服工资数据是根据智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析并发布，保留所有权利，任何网站或个人使用必须给出来源并附上链接。
