佛山网络客服工资待遇

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• 网络客服

  网络客服4.5-7K

  佛山-三水区

  大专

  1年

  1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等
  2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜
  3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单，查询成品库存等
  4、网络咨询需在30秒内回应，网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服)
  5、通知货仓备货在，通知0QC验货，准备出货单，标签，送货单(或N合1)
  6、提前安排出货计划并通知相关物流
  7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题
  8、客诉对接处理，并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题:
  业务员等)
  9、按照要求对账清单整理准备对账资料
  10、每天汇报最新出货情况和异常
  11、协助业务服务客户
  12、协助品牌专员，网络推广，积极主动配合完成领导安排的其他临时任务
  
  任职要求：
  1、全日制大专以上学历，1年以上客户服务或线上客服相关经验
  2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力
  3、精通办公软件、打字
  

  工作地点

  广东省佛山市三水区广东尚坤工业集团有限公司佛山三水区乐平镇尚俭路1号

  

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  4.5-7K

  佛山-三水区 大专 1年
  

  尚坤工业集团

  生产/制造/加工 200-500人
• 客服

  客服5-10K

  佛山-南海区

  高中

  应届毕业生

  岗位职责：
  1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务，
  2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。
  
  任职要求：
  1、20-35周岁之间，普通话标准，接受应届毕业生。
  2、有良好的客服意识，优秀的语言表达能力及沟通协调能力。
  3、能吃苦耐劳，具高度的工作主动性和责任感。

  工作地点

  广东省佛山市南海区燕秀商城

  

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  5-10K

  佛山-南海区 高中 应届毕业生
  

  燕秀信息技术

  电子商务 100-200人