客户服务主管

7.5-10K
行业薪酬对比

微信扫一扫

  • 大专

  • 不限

  • 杭州-滨江区

  • 若干

  • 全职

五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

客户服务主管

7.5-10K

五险一金

员工福利

8小时工作制

浙江崇汉信息科技有限公司
  • 实名
  • 其他
  • 若干
  • 互联网/电子商务
  • 人力资源部
  • 该职位已暂停招聘,点我

    搜索更多

    高薪职位

展开原职位详情

职位描述

客服专员

职位类别: 客服专员

1、客服团队的建立与培训;

2、客服团队工作流程梳理及话术规范,建立团队考核体系,明确考核指标;

3、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作,并对数据进行统计,总结分析和反馈用户的各种产品问题,推动产品优化;

4、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好用户服务工作;

5、与其他部门保持良好的沟通,做好配合和支持工作。

技能要求:

1、两年以上资深客服经验,一年以上团队管理经验,有社区类互联网产品用户服务经验的优先考虑;

2、有管理和规划客服团队的思路,具备良好的业务培训能力、团队协作能力;

3、具备良好的沟通技巧和客户服务意识;

4、工作积极主动,有耐心,有责任心;

5、能适应早晚班、轮休的工作制(早班7:30-16:30,中班13:30-22:30)。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

智通人才网安全提醒

我要举报

求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报:
1. 扣押您的身份证或其他证件;
2. 以任何名义要求您出资或交钱;
3.发布虚假招聘信息;

点击此处了解更多求职安全防范知识

展开

企业简介

浙江崇汉信息科技有限公司

  【关于我们】
浙江崇汉信息科技有限公司,是一家专注地方特色的移动互联网平台运营商。注册资金2500万,团队规模200余人,团队平均年龄不到30岁,是一支充满朝气的年轻创业队伍。
【旗下产品“108社区”】
108社区,移动端于2014年发布,是一款为本地居民提供本地资讯、生活交流和生活互助服务;为本地商家提供本地网络互动营销平台和行业解决方案;为本地社群提供本地交流和活动的APP产品。
    
108社区,通过信息的有效连接打通用户、商家、社群、自媒体创业者,使其在平台上实现社区邻里的城市群生态圈,在众多中小城市中颇具品牌影响力。
108社区,以“温暖生活在身边”为使命,目前已落地68个城市,累计超1900万注册用户,月活跃用户数高达115万。
【写给即将加入的你】
1 .你的钱途
富有市场竞争力的薪资+年发12-21薪+丰厚绩效奖金+五险一金(公积金按工资全额的12%缴纳)
房价再高,也有我们为你做后盾!
2、你的前途
能力驱动型晋升机制,CEO说,就怕你不够,我的位置给你也没问题!
每年一次加薪机会,事业心、好胜心、责任心、雄心…甚至是野心,只要你有心,我们就有料!
3 .你的成长
新员工试用期贴身辅导+分享会+培训交流+外派学习;
加入我们,带你学(zhuang)习(bi)带你飞
 
4 .你的生活
探亲报销+春节假期10-15天+年度体检+健身房+户外俱乐部+节日轰趴+团队outing
有空就一起胡吃海喝,生活不要太美好
5.我们的氛围
活泼、开放、健康的企业文化
富有激情和协助精神
如果你还有问题想了解,那就拿简历砸向这里吧,欢迎大家上门喝茶面基哦~

查看全部>>

可能感兴趣的职位

换一换

智通人才网为您提供招聘信息及薪资待遇、岗位要求、公司福利介绍等职位相关信息。同时为人才推荐更多招聘信息!



当前位置: 招聘网 > 客户服务专员招聘 > 浙江崇汉信息科技有限公司客户服务主管招聘

手机版: 客户服务主管

热门行业: 计算机/互联网 电子/电器/电气 五金/塑胶/模具 纺织/服装/鞋帽 家具/灯饰/卫浴 印刷/纸品/包装 酒店/餐饮/娱乐 商贸/物流/快消 地产/建材/装饰 金融/证券/银行