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职位描述
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职位类别： 商务专员/助理
岗位职责：
1.负责网上商城客户咨询接待服务。
2.管理商城订单信息，跟踪订单服务过程。
3.使用在线客服、电话维护客户关系，提高成交转化率。
4.受理客户退换、投诉，制定解决方案，提高客户满意度。
5.回访客户满意度，记录客户反馈建议。
任职要求：
1.一年以上服务、零售、或互联网本地生活工作经验。
2.熟练操作电脑、打字速度快、会使用word、excel软件。
3.具有较强的文字表述和沟通能力，有亲和力，形象气质佳。
4.具有良好的服务意识与团队合作意识。
5.普通话标准，有客服经验的优先录用，实习生择优录用。
6.年龄25-40岁
上班时间：早8:00-12：00下午14：00-18:00，8小时、5.5天工作制。底薪+提成制
地址：东莞市黄江镇黄江大道142号国药大厦4楼
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- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 不限
- 所属子公司： 东莞市荣者天科技有限公司
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公司介绍
东莞市荣者天科技有限公司致力于为中小企业提供自动化营销SaaS服务、智慧门店系统和运营管理服务。基于丰富的行业认知和实施经验，借助大数据、云计算、人工智能等前沿技术，以及丰富的互联网数字营销、私域流量运作、社群运营经验和专业团队，为客户打造个性化、智能化的营销解决方案，助力其转型升级，实现业务管理、运营管理的新突破。
自主研发的O2O家庭服务平台，运用共享模式与LBS定位技术，为用户提供便捷的上门服务，创造更多的就业机会，同时为家政企业填补用工缺口、降低传统经营模式中获客、用工和管理成本，推动行业由重资产化转向轻资产化，专注服务品质化，可规模化发展。
请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位，或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系，本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者，也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试，请知悉。
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工商信息
- 公司名称： 东莞市荣者天科技有限公司
- 公司状态： 在业
- 行业： 批发业
- 公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址： 广东省东莞市黄江镇黄江大道142号305室（集群注册）
- 法人代表： 刘丽莎
- 注册资本： 50万人民币
- 注册时间： 2020年05月29日
- 统一社会信用代码： 91441900MA54QFMQ5U
- 组织机构代码： MA54QFMQ5
- 登记机关： 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址： 广东省东莞市黄江镇黄江大道142号305室（集群注册）
- 营业期限： 2020-05-29至无固定期限
- 核准日期： 2020年05月29日
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经营范围：
研发、销售：电子产品；家政服务；信息技术咨询；应用软件、计算机系统的技术开发、技术服务；信息系统集成；企业管理咨询；经济信息咨询；家电、数码产品、家具、家居用品、手机、电脑、办公设备的上门安装、维修及技术服务；初级农产品、水产品、水果、蔬菜、化妆品、卫生用品、机械设备、家用电器、纺织品、针织品及原料、厨房用品、日用品的销售；养老项目投资。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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工作地址
广东省东莞市黄江镇黄江国药大厦4楼
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