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职位描述
客服经理/主管
市场营销
职位类别: 客服经理/主管
职位描述: 1、项目方面:熟悉项目内所有工作内容及标准;按时按量,准确提交项目内所有工作文件;熟悉公司内部业务、报价流程、盈利模式; 2,客户方面:准确理解客户brief;把控客户期望值;引导客户向有利于公司业务方向推进工作; 3、团队方面:合理安排项目组内分工,帮助team内每位同事的梳理工作,高效地汇报工作。管理10人左右的团队,负责2-3个项目。 4、方案策写:方案逻辑思路清晰,能把控方案质量。 任职资格: 1、本科及以上学历,具备较好的英文听说读写能力,四年以上广告公关或互联网行业管理经验,有品牌社会化营销、数字营销项目经验者优先; 2、熟悉中国互联网及社会化媒体环境,对品牌传播和社会化营销具备足够的热情 3、具备良好的口头和文字沟通能力,项目协调、把控能力,能有效控制项目预算、进度及质量; 4、具备优秀的创新意识和学习能力, 责任心强,耐心细致,能承受较大的工作压力; 5、具备较强的团队管理能力,能够带领团队成员高效完成工作; 6、具备较强的方案撰写能力,能完成符合客户需求的策划方案、执行方案及阶段性报告等关键文件的撰写; 7、熟悉Office软件,尤其是PPT、excel等使用熟练。
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企业简介
时趣互动
时趣互动(简称时趣)成立于2011年,是中国领先的移动社交营销解决方案服务商。时趣致力于帮助企业构建以用户为中心的智能营销生态。时趣的愿景是成为企业移动营销的一站式平台,形成丰富、开放、智慧的移动营销生态。 时趣能够为企业提供:品牌社交营销运营服务,营销软件与技术以及广告技术与服务,通过整合的一站式解决方案,帮助企业实现智能商业,获得移动社交时代的营销成功。时趣目前现有员工超过700人,总部在北京,在上海和广州设立了分公司。在移动社交数字营销解决方案市场上,是规模最大和增长最快的公司。 时趣主要聚焦在快消、母婴、消费电子、服装、旅游、金融服务等领域,现已为9大行业的客户提供营销服务,其中包含:宝洁、联合利华、玛氏、沃尔玛、可口可乐、工商银行、海航、华为等全球Top100企业,也有类似Airbnb、滴滴、腾讯等数字化创新企业。时趣凭借创新的理念,卓越的服务能力,专业的态度,赢得1000多家品牌客户的青睐与信任。 时趣影响力 为业界最受认可的移动社交营销解决方案服务商,自成立至今,时趣获得近百项荣誉与奖项。曾获得年度Gartner Cool Vendor,仅在2016年,荣获金投赏、艾菲奖、CMO俱乐部、金鼠标共计50余项单项奖。此外,时趣还是腾讯数字营销战略合作伙伴,以及 Airbnb 中国移动社交战略合作伙伴。时趣是国内少数能够同时荣获营销创意奖项与技术及产品奖项的营销方案服务商之一。
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