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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销. 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 薪资待遇 底薪面议+业绩提成+五险+住宿补贴+中餐补贴+年终奖
- 年龄要求: 18~35岁
- 语言要求:普通话 良好
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工商信息
- 公司名称: 南京全人生物科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 南京市玄武区珠江路323-353号1108-1112室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 刘伟
- 注册资本: 10万人民币
- 注册时间: 2012年05月02日
- 注册号: 320102000231471
- 统一社会信用代码: 913201025935232363
- 组织机构代码: 593523236
- 登记机关: 南京市玄武区市场监督管理局
- 注册地址: 南京市玄武区珠江路323-353号1108-1112室
- 营业期限: 2012-05-02至2042-04-26
- 核准日期: 2020年07月01日
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经营范围:
生物科技产品技术开发、技术咨询、技术转让及技术服务;环保设备、家用电器、保健食品(须取得许可或批准后方可经营)、I类医疗器械、日用百货、通讯设备、通讯器材、健身器材销售;预包装食品(须取得许可或批准后方可经营)零售;营养健康咨询;水性涂料(除油漆、危化品)、电子产品、仪器仪表、化工产品(不含危险化学品)销售;企业形象策划;会务服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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