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黄先生
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职位描述
网络/在线客服
客服咨询师
接待所有询盘
免费通话
在线咨询
留言
客服
职位类别: 网络/在线客服
客服人员1-2名(负责把流量转化成有效线索) 客服咨询师的工作内容 1.负责接待所有询盘(包括400、免费通话、在线咨询、留言) 2.负责所有询盘信息的筛选和预处理 3.分配线索并监督销售顾问对线索的跟进过程 客服咨询师的岗位职责 1.确保工作时间在线 2.确保电话开机并及时接听 3.实时监测客户访问行为和轨迹,对购买意向较强的客户发起主动营销 4.定期优化自己的话术 5.及时处理询盘信息并筛选出有效线索 6.实时处理留言等信息并及时记录表格或crm 7.实时接听免费通话、400电话并及时记录表格或crm 8.实时接待网站对话,拿到访客名片,并并及时记录表格或crm 9.人工录入来自QQ、阿里旺旺、线下会议等途径收集的有效线索并及时记录表格或crm 10.及时分配线索分给销售顾问并监督销售顾问是否填写联系记录、改变跟进状态、填写客户级别、确定线索有效性 11.发现销售不按规定动作执行时,及时向上级领导汇报反馈
- 年龄要求: 20~35岁
- 语言要求:普通话
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工作地点
广东省深圳市宝安区华丰官田科技园-A3栋
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工商信息
- 公司名称: 深圳市佳盈通电子科技有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市宝安区石岩街道上屋大道213号田心工业园B栋1楼
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 张移民
- 注册资本: 400万人民币
- 注册时间: 2011年12月08日
- 注册号: 440306105886153
- 统一社会信用代码: 914403005879227591
- 组织机构代码: 587922759
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市宝安区石岩街道上屋大道213号田心工业园B栋1楼
- 营业期限: 2011-12-08至2021-12-08
- 核准日期: 2016年11月24日
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经营范围:
工业胶粘带、胶纸、薄膜胶带、保护膜、橡塑制品、硅胶制品的设计、研发与销售;表面处理遮蔽保护材料、绝缘材料、包装材料、电子材料的销售;国内贸易;货物及技术进出口。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)^工业胶粘带、胶纸、薄膜胶带、保护膜、橡塑制品、硅胶制品的生产。
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企业简介
深圳市佳盈通电子科技有限公司
- 行业: 五金/塑胶/模具/加工
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 网络客服
深圳市佳盈通电子科技有限公司专业提供创新型遮蔽保护产品解决方案、精密模切功能件制品解决方案、硅橡胶功能件制品解决方案,为全球客户提供从研发、生产、销售、服务一站式整体配套工业及居家生活硅橡胶功能件、精密模切功能件-智造解决方案。
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