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程君勇
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职位描述
客服专员
电商平台
抖音
淘宝
京东
售前
电脑操作
售后
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责国内电商平台/抖音/淘宝/京东等售前/售后客服工作: 2、通过在线聊天工具,及时解答客户问题,包括 产品疑问、解答物流问题订单等, 3、处理日常客户的订单及跟踪服务,及时、有效 妥善的处理客户的各种问题,降低退款率: 3、帮助顾客跟进异常订单快递及跟踪物流信息, 并积极处理售前售后问题 5.收集顾客意见并促进店面服务的完善 6.维护客户管理 7.完成与协助上级分配的任务 任职资格: 1、有1年抖音/快手客服经验者优先,打字快的小白也可考虑; 2、头脑灵活,工作态度积极认真,有时间效率观 念 3、打字速度快,具备和多人聊天的能力 4、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积 极主动,熟练使用日常办公软件,善于沟通,表达 能力/学习能力强 5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队 精神和客户服务意识
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省深圳市龙岗区坂田街道雪岗路2018号天安云谷产业园1期3栋B座1501
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工商信息
- 公司名称: 东莞市丰熙食品有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 食品制造业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 东莞市大朗镇水平村象山工业园象和路二巷38号
- 法人代表: 张盼盼
- 注册资本: 3000万人民币
- 注册时间: 2009年02月12日
- 注册号: 441900000476901
- 统一社会信用代码: 91441900684443768W
- 组织机构代码: 684443768
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市大朗镇水平村象山工业园象和路二巷38号
- 营业期限: 2009-02-12至无固定期限
- 核准日期: 2020年05月18日
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经营范围:
食品生产;商务信息咨询;食品相关技术咨询及技术服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。
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企业简介
东莞市丰熙食品有限公司
丰熙食品---用创意成就高品质的美味,是我们不懈的追求,公司自2009年成立以来,每年均以超过50%增长率飞速发展。公司采用国内先进的生产设备和技术,用丰熙人的创意诠释对美味的感悟,从西洋休闲食品和中国传统美食中提炼精品。公司总部设于深圳市,在东莞市大朗镇有两个生产工厂,12条休闲食品生产线全线,目前拥有员工人数在1150人左右。通过我们研发团队不懈的努力,陆续开发出各种美式曲奇,欧式巧克力等全新产品,我们的主打品牌“法丽兹”在天猫、京东等线上平台食品类中多次获得销量排名第一。”公司严格执行食品安全控制(HACCP)并已获得ISO22000质量体系认证,成功进入家乐福、沃尔玛、大润发、欧尚等大型超市。 公司现正处于飞速发展中,现公司在大朗镇有两家生产工厂,第三家工厂已开始动工建设厂房。因公司发展需求,急需一批有才能、有上进心、敢于挑战的热血精英。我们会根据您的优势和性格特质,为您分配更适合您的岗位。 一厂地址:广东省东莞市大朗镇水平村象山工业园象和路38号(东莞市丰熙食品有限公司) 二厂地址:广东省东莞市大朗镇松木山美景西路223号 深圳丰亦电子商务有限公司:深圳畈田天安云谷1期3栋B座1501 因前今年疫情影响,我司于3月9日起正式恢复职员的正式开工,因二厂规模的扩大和三厂建设中,特急招聘体系经理、生产经理(食品经验)、计划经理、物控经理、品控经理(食品经验)、食品研发项目经理、食品设备开发项目经理、仓库高级主任、办公室主任等中高层管理人员,虚位以待,诚邀您的加入!!! 自2020年3月9日起,所有职员级(深圳电商和产品部除外)面试全部统一在丰熙食品二厂。
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