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大鹏新区
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 深圳
- 客户服务专员
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6-8K
本科
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经验不限
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深圳-宝安区
立即应聘
岗位职责: 1.针对客户及公司一线人员反馈的问题,通知公司内部相关部门,建立并跟踪内部工单,确保问题得到及时、有效的解决,并更新问题台账。 2.监控已投放设备状态,发现异常后,派单至维护团队并跟踪修复进度。 3.承担运营相关数据分析工作。 4.汇总并主动分析工作流程中的问题,提出改进建议,以提升整体服务效率和客户体验。 5.负责通过在线平台及移动端工单系统,专业、礼貌、高效地处理线上客户的投诉,确保客户满意度。 6.执行客户投诉的分级管理,主动跟进客户临时诉求,积极响应并实现闭环解决,准确记录问题根源及提供解决方案。 7.处理线上客户的消费异议,进行专业的解释与操作,并负责跟进退款流程。 任职要求 学历:大学本科及以上学历。 经验:拥有1年以上线上运营或客服相关领域工作经验。具备O2O行业经验者优先。有茶饮连锁经营企业(如蜜雪冰城、喜茶、沪上阿姨等)客服经验者优先。 专业技能: 熟悉客户关系管理(CRM)系统或工单系统的操作。 熟练使用Excel进行数据处理,必须掌握数据透视表和VLOOKUP等功能。 具备基础的数据分析能力,能够从数据中发现问题并提出建议。 综合素质:积极向上,善于团队合作,责任心强。能够适大小周工作制。 语言能力:普通话流利,具备良好的口头和书面沟通能力。 -
6.8-12.8K
学历不限
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经验不限
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深圳-宝安区
立即应聘
岗位职责: 1 公司专职工作岗位 2 听从分配与安排 任职资格: 身体健康 诚实守信,无犯罪记录无失信记录 有相关工作经验者优先考虑 年龄18-45以内 -
面议
中专
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经验不限
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深圳-龙岗区
立即应聘
岗位职责: 1.负责回访客户、接听客户咨询、客诉电话,及时处理客户反馈的问题和售后工作; 2.负责更新日常表格统计交给相关部门 3.领导安排的其它工作。 任职要求: 1.23-40岁、中专及以上学历,一年以上专职客服经验,有一定的抗压能力; 2.沟通、理解、应变能力强; 2.办公软件熟练、热爱客服工作、对客户有耐心、责任感强。 工作时间:白班7:00-18:00、夜班19:30-6:30 【薪资】试用期薪资5500-5800元,转正根据工作表现加 该岗位单休,包吃住,有意者带上简历直接过来面试
推荐招聘信息
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小红书客服
急聘
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询,提供专业的解决方案; 2、负责处理客户订单,跟踪物流信息,确保产品准时送达; 3、收集并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,定期回访,提升客户满意度; 5、配合团队完成销售目标及运营相关工作; 6、记录客户服务数据,生成周报和月报; 任职要求: 1、学历大专以上,专业不限,对环保行业感兴趣者优先; 2、语言能力不限,普通话标准,具备良好的沟通能力; 3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具; 4、具有较强的服务意识和责任心; 5、性格耐心细致,能够应对客户的多样化需求; 6、有团队协作精神,愿意接受挑战性工作; 7、经验不限,公司将提供系统化培训; 欢迎热爱环保事业的你加入我们,一起为绿色未来贡献力量! -
8-14K·14薪
大专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务,完成公司下达续保目标; 2、完成退保劝阻及客户预约服务(保单咨询、保全、理赔等); 3、为代理人提供业务支持与答疑,督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁,本科学历,能力优秀者学历可放宽至全日制大专; 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑; -
5-6K
大专
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2年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
仓储物流客服专员 工作地点: 广东-东莞洪梅镇 工作经验:2年以上相关工作经验, 学历: 大专以上学历 岗位要求: 1.熟悉操作办公软件,具备计算机一级以上能力; 2. 良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力; 3. 具有主动学习能力,独立的分析和解决问题的能力; 4. 做事认真、心思细腻、负责,有团队协作意识; 5、有会计证书及从事过会计工作者优先考虑。 6、工作内容:调度安排车辆装卸货,跟进出入库单据的登记和账单整理核对,能多次校验数据保证无误;管理仓库库存,协助上级主管管理叉车工的考核评分登记。 7、接受夜班,休息日与发货工厂同步,公司实行不定时工作制。 -
5-8K
大专
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2年
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东莞-石龙镇
立即应聘
1.负责美国亚马逊 Amazon账户的销售、客服工作,维护账号的安全,完成销售目标; 2.产品上架、信息更新、关键词优化、活动策划、活动申报; 3.统计和分析销售数据,并依据数据、市场、竞品情器械况,制定销售和推广计划,对产品、推广等进行优化和 调整; 4.处理每日订单、邮件,以及各类售后问题,维护店铺评分和产品评价; 5.了解平台最新政策,及时作出应对和调整; 6.向业务主管汇报工作情况,完成主管交付的工作任务; 7.调整个人工作以配合部门或公司決策的执行。 任职资格 1.大学大专或以上学历 2.英语4级或以上,具备较强的英语阅读、书面表达能力; 3.熟悉和了解B2C平台,有eBay、速卖通、 Amazon 、 Wish等海外B2C工作经验者优先 ; 4.性格开朗,积极主动、有费任心,具备良好的沟通能力和学司能力,良好的抗压能力和团队合作精神; 5富有学习力和执行力,对电子商务行业有浓厚兴趣。 -
5-8K
中专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责 1、网上询盘客户的接待、成交 2、维护客户关系 3、与客户建立长期稳定的合作关系 4、及时解答客户的业务问题 要求: 1、年龄22-30岁,有上进心,有责任心。有亲和力。 2、具备良好的语言表达、人际沟通能力。逻辑思维强,有利他精神 3、有英语基础. 4、熟练使用办公软件,电脑打字速度70个/分钟,有不断学习的意愿和能力。 薪资结构:底薪+提成(跟进客户),上不封顶。 26天制 早上8点-下午6点 中午休1.5个小时。不加班 -
2.8-3.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话与客户进行有效沟通,并提供相应服务; 2、根据公司要求完成外呼任务,确保服务质量; 3、记录并反馈客户的建议和意见,协助优化服务流程; 4、按时提交工作报表,保证信息准确性和完整性; 5、配合团队完成其他相关工作任务; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,该岗位为残障人士设立,同时欢迎社会人士投递; 2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、有责任心,工作认真细致,具备较强的抗压能力; 4、能够熟练操作电脑及常用办公软件; 5、具备团队协作精神,能积极配合团队完成目标; 6、对客户服务工作有热情,愿意长期发展; 智通直聘自招岗位,期待您的加入! -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过电话、在线渠道等为客户提供咨询服务,解答客户关于港口、铁路、公路、机场运输服务的相关问题; 2、受理客户订单、票务、运单查询及变更需求,及时录入并跟踪处理进度; 3、处理客户投诉与建议,协调相关部门解决异常情况,提升客户满意度; 4、定期回访客户,收集反馈信息,协助优化服务流程; 5、完成日常客户服务记录及数据上报,确保信息准确完整。 -
5.8-6.5K
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
任职要求: 1.大专或以上学历; 2.两年以上售后服务/客服相关工作经验,具良好沟通及表达技巧; 3.团队意识强,能有效地处理客户相关咨询及回复; 4.电脑操作熟练,有机械设备相关行业经验者优先。 职位描述: 1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进; 2. 客户报修(电邮、微信、400电话)登记及维修报价,维修行程安排; 3. 单据整理提交 ,系统资料录入处理; 4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等; 5. 与客户核对维修费用; -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理,提供专业的售前售后服务; 2、及时处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单准确无误送达; 3、记录并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 5、配合团队完成其他客服相关工作; 任职要求: 1、学历不限,有客服经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快; 4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队合作精神; 注意:以上内容已符合现代招聘规范,每句话结束后均带有换行符,且细项控制在20项以内。
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