工作中，你是否有遇到过这样的场景？

提交方案时，领导挑刺，说这不行那不行；
跟领导汇报工作，领导指出：你有没有考虑到XX问题？
跨部门协作时，同事表示：是你影响了团队协作进度……

工作中，我们难免会收到他人的一些负面评价，不管是新人还是资历很深的老员工，都可能会受到来自他人的批评或者否定。

如果将所有的负面声音都照单全收，那么只会徒增自己的烦恼，今天想来跟大家聊一聊，职场中，面对批评应该如何处理？

一、区分批评类型：识别没有价值的批评

其实，不是所有批评都是公允的。面对批评，首先我们要区分的就是：这个批评是善意的还是恶意的，去识别那些没有价值的批评。

想要区分这两者也很简单，不是看在指出你问题时，对方的语气是否温和；而是看对方的出发点是什么，是在帮你解决问题还是否定你的价值。

一般来说，无价值的批评一般具有以下特征：

1.主观否定：有一种评价纯粹是基于对方的主观情绪，否定你本人。举个简单的例子：同样的错误，你做了就是不可原谅，而出现在另一个人身上，就是情有可原；

2.贴标签：因为数据核对出错，就变成了怎么总是这么不专业，这就是典型的因为一次工作的失误，就被贴上了”不专业“的标签，将单次行为上升为缺点；

3.只指责无引导：只是劈头盖脸说你哪里不好，却不说具体应该如何去改进这个问题，这种评价不具备可以实操的修改方向；

4.拉踩式批评：“你的能力太差了，如果是我，我才不会这样做”，这种拉踩式批评，很可能是为了批评而批评。

说完了如何识别善意或者恶意的批评，那么在日常工作和生活中，应该如何更好地应对批评，才能避免受到伤害呢？

二、职场中，如何更好地应对批评？

应对批评，不等于全盘接受，听到别人指出问题的时候，不用立刻认错或者反驳，可以先从以下的几步做起。

1.稳住情绪：不要被情绪牵着走

面对批评，心生抵触是人之常情，有时候会下意识为自己辩解，例如：我不是故意的、这不是我的问题等，这都是本能的心理防御。

看过这样一句话：“批评压不住我们，但它带来的情绪会压垮我们”。

如果困于别人的评判，就等于是将自己的情绪开关拱手相让，别人几分钟的负面评价，可能会偷走你一天的好心情。

真正的从容，不是对抗批评本身，而是不为他人的评价而内耗，学会保持冷静，不被情绪牵着走，才能更加专注地去解决问题。

2.课题分离：不将不同观点当批评

网友@梓茉分享：自己的直属领导真的很会应对批评，有一次自己和直属领导去和大领导开会被批评了，自己的下意识反应是反驳，而leader却能面不改色、心平气和地跟大领导讨论。

事后网友请教领导，她表示：职场中，大部分人会将别人的不同意当成是对自己的批评，其实领导也只是为了和你讨论（当然PUA除外），一起找出解决问题的方案。

确实如此，在我们的工作和生活中，有些批评就是对事不对人的，然而，我们却很容易将他人针对事实的负面评价看得太重，甚至当成对自己个人的指责。

面对批评时，可以先好好问问自己，对方说的是“事”还是“我”？这个问题真的成立吗？

这个时候，做好课题分离，不要将他人对一件事的批评，当成是对自己的否定，更不要因此自我攻击，从而陷入自我怀疑。

3.转变心态：化批评为自我成长

很多时候，领导或者同事说话有情绪，但是不代表他的反馈没有价值。

如果能保持冷静，做好课题分离之后，我们可能会发现，身边有一些人，是真诚地为你提供客观且有价值的意见。

常言道：“忠言逆耳利于行”，能够指出你缺点和不足的领导，其实是在帮助你成长。

面对领导的批评或者同事的意见的时候，可以从中挑出对自己有用的建议，将批评变成自我成长的动力。

结语：

面对他人的批评和指责，最好的反击不是唇枪舌剑的较量，而是保持冷静，从中筛选那些对自己有用的建议，铺成自己向上成长的道路。

当然，如果是遇到了无端或者恶意的指责，适当的反击是有必要的，如果能力还不够强的时候，将领导的情绪和PUA，当成耳边风即可，千万不要拿别人的问题惩罚自己。

留言说说：你有哪些应对批评的方法？