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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
工作职责: 1.带领华南的客户成功团队完成公司所有华东客户的维护、续约工作。引导客户需求并识别增购机会,为公司创造新的利润点。2.了解客户行业特点及客户服务业务流程,指导客户将客服、运营与Udesk软件使用进行有效的结合,提升产品价值; 3.为客户的客服团队、运营团队提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议; 4.了解客户行业特点及客户服务业务流程,指导客户将客服、运营与Udesk软件使用进行有效的结合,提升产品价值; 5. 对客户进行拜访,与客户的业务管理者建立良好关系,提高客户满意度; 6. 能够协调公司其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例; 任职资格: 1.大学专科以上学历,5年以上售前、售后实施交付、客服、电销工作经验,有3年以上的团队管理经验; 2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力; 3. 具备直接面对客户业务负责人工作经验;有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优
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企业简介
北京沃丰时代数据科技有限公司
北京沃丰时代数据科技有限公司 北京沃丰时代数据科技有限公司(简称Udesk),是一家专为企业提供软件服务的软件供应商。为企业搭建低成本高效率的智能客服管理平台,帮助企业现有客服售后流程,提升客服团队运作效率。公司的宗旨是:你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务! 公司创建于13年12月,创业至今,公司规模近300人,总部位于北京,在全国我们有六家分公司,分别是上海、广州、深圳、南京、苏州、杭州。目前融资B轮阶段,由DCM和联想旗下君联资本注资1亿人民币。 我们目前合作客户全国上万家,目前服务的企业如下: 星巴克、海底捞、红牛、美斯特邦威、慈铭体检、迅雷科技、海航集团、中通快递、雅座在线、大街网、金柚网、时光网、汽车超人、人人聚财、盒子支付等等公司。 2016年3月1日,公司拿到工信部颁发的可信云资质证书,是同行业唯一一家拿到该认证的企业;同年 3月11日,公司获得了工信部“数据中心联盟”颁发的SaaS创业进步奖,为行业内第一家拿到该奖项的企业。 公司属于扁平化管理模式,工作氛围轻松舒适。团队成员普遍年轻化,85后和90后居多,成员间团结和谐。 如果您是年轻人,热爱创业,热爱冒险,希望寻求一家可以长远发展的平台,那么,来Udesk,在创业路上,Udesk与您一起同行! ,是公司官网,里面有详尽的公司介绍供您参考。如有兴趣,可随时与我们联系!
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