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职位描述
文员/助理
职位类别: 文员/助理
工作职责: 1、完成销售和售后服务的客户满意度电话回访; 2、负责销售和售后服务的现场满意度调查工作; 3、协助客服经理,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告; 4、对售后部沉寂客户进行主动预约; 5、完成客服经理委派的其他临时性工作。 任职资格: 1、大专以上学历,有相关工作经验; 2、掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程; 3、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力; 4、工作认真细致,Office 办公软件熟练操作优先。 分享
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
新丰泰集团控股有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 若干人
- 性质: 其他
- 当前职位: 客服专员/助理
新丰泰集团控股有限公司(简称"新丰泰"或"集团")是引领中国西北地区豪华及超豪华汽车市场的汽车经销集团,已于2014年5月15日在香港联交所上市(股份代号:)。新丰泰(香港)有限公司成立于年以独资形式进入西安汽车市场,设立西北地区第一家奥迪品牌汽车4S店后,从此开始豪华品牌汽车的网络扩展。 新丰泰集团主要经营品牌及区域如下: 超豪华品牌4S店: 宾利(西安)、法拉利-玛莎拉蒂(西安)、玛莎拉蒂(太原)、玛莎拉蒂(银川) 豪华品牌4S店: 保时捷(西安高新、西安雁塔、太原、兰州、银川、鄂尔多斯) 奥迪(西安北二环、西安浐灞、延安、渭南、北京、扬州) 大众进口(西安浐灞、苏州、扬州、无锡) 凯迪拉克(西安、鄂尔多斯) 奔驰(西安) 雷克萨斯(西安) 红旗(西安) 克莱斯勒(苏州) 中端品牌4S店: 上海大众(西安) 长安福特(西安) 一汽丰田(西安) 截至2014年12月31日,新丰泰汽车集团经销商网络已经覆盖陕西、山西、内蒙古、江苏、甘肃、宁夏,北京等地区,已运营网点27家及泾河一汽大众备件中转库。 新丰泰集团现因快速发展需要,诚邀各界精英加盟,共创大业!
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