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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1、处理网店客户的售后问题,例如产品损伤,退换货,客诉等; 2、通过耐心解答与合理的售后方案,最大化客户满意度; 3、回答客户的日常养护问题,引导客户进行复购; 任职要求: 1、具备良好的服务意识,对客户有足够的耐心与同理心; 2、善于倾听,充分了解客户的诉求并在合理范围内使其满意; 3、善于沟通,有大局观,抗压能力强; 4、园艺专业者优先 发展空间: 淘宝客服→客服组长/运营→客服主管/运营主管 薪资福利: 1、底薪加奖金:,做五休二,加班工资另外计算。 2、入职有师傅带,不定期培训; 3、上市公司,业务稳定,发展前景好,缴纳五险一金; 4、部门不定期聚餐,生日派对; 5、公司免费健身房,下班后健个身,身心两不误。 其他:试用期3个月,有人带,团队氛围好,一般转正后平均月薪5000+。 分享
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 虹越花卉股份有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 农业
- 公司类型: 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 浙江省海宁市长安镇褚石村金筑园1号
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 江胜德
- 注册资本: 5800万人民币
- 注册时间: 2000年08月29日
- 注册号: 330000000012930
- 统一社会信用代码: 91330000723629208E
- 组织机构代码: 723629208
- 登记机关: 浙江省工商行政管理局
- 注册地址: 浙江省海宁市长安镇褚石村金筑园1号
- 营业期限: 2000-08-29至无固定期限
- 核准日期: 2017年06月05日
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经营范围:
花卉种子、林木种子的生产及销售;草种的生产(范围详见《草种种子生产许可证》,有效期至2017年8月12日)、销售(《草种种子经营许可证》有效期至2016年7月24日),蔬菜种子的销售,书刊零售。 植物、温室设备、喷滴灌设备、园艺材料、化肥的销售;农副产品(不含食品)的收购,花卉、林木种苗的科研开发、咨询及相关技术培训;经营进出口业务(范围详见外经贸部门批文)园林绿化工程的设计、施工,承接农用设备设施工程,花卉、蔬菜、林木的培育及销售,市场经营管理,塑料制品的生产、销售。
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企业简介
虹越花卉股份有限公司
- 行业: 农、林、牧、副、渔业
- 规模: 若干人
- 性质: 其他
- 当前职位: 售后客服
虹越花卉股份有限公司成立于2000年8月29日,是一家以低碳环保、美丽生活为已任的国内优秀花园中心产品零售商、园艺产品和服务的提供商,专注于花卉园艺领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在联动世界,整合全球园艺产品和技术资源的同时,搭建了由虹越·园艺家花园中心、虹越APP、自建线上花彩商城、与国内主流电商合作的网店集群模块相融合的平台端,为客户输送高品质的园艺产品和个性化园艺服务。目前虹越业务遍及全球42个国家和地区,为全世界五分之一的人口提供服务。
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