一、基础任职条件
学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理、报关与国际货运等相关专业优先。
年龄与经验：20-35岁，1年以上出口跟单/单证操作经验；熟悉出口全流程（如FOB/CIF条款、退税流程）者优先。
二、核心技能要求
语言能力：
英语CET-4及以上，能熟练阅读/撰写英文邮件、合同、装箱单、发票等单据；口语流利者优先（如需对接海外客户或货代）。
掌握基础外贸术语（如L/C、T/T、PI、BL等），能准确理解客户需求。
办公与系统操作：
精通Excel（数据透视表、函数公式如VLOOKUP/SUMIF）、Word、PPT，能高效处理报表、制单及汇报；
熟悉外贸ERP系统（如金蝶、用友、小满、孚盟）或单一窗口平台操作者优先；
了解海关/商检系统（如电子口岸、QP系统）基础操作（如报关单录入、退税申报辅助）。
单证与流程能力：
熟练掌握出口核心单据制作：商业发票（CI）、装箱单（PL）、提单（B/L）、原产地证（CO/FORM E）、保险单等，确保信息零错误；
熟悉出口流程节点：订单确认→生产跟进→订舱/拖车→报关→装船→文件寄送→收汇/退税，能协调工厂、货代、报关行推进进度；
了解国际贸易规则（如Incoterms 2020）、出口退税政策及外汇核销基本逻辑。
三、职业素养要求
细致严谨：对数字、日期、品名、HS编码等敏感，能规避单据不符点（如箱单毛净重与提单冲突、发票金额与信用证不符），降低清关/收汇风险。
沟通协调能力：
对内：与销售、生产、采购部门同步订单需求（如交期、包装要求），推动问题解决（如交货延迟）；
对外：与货代/船公司确认舱位、截港时间，与银行对接信用证审核，与客户反馈物流状态（如ETA）。
抗压与应变：适应多订单并行处理（旺季日均5-10单），能应对突发问题（如船期延误、海关查验、客户临时改单），快速协调资源解决。
责任心与服务意识：以“保障货物顺利出运、维护客户关系”为目标，主动跟进未闭环环节（如退税资料补全、客户确认回签）。
四、加分项
有出口跟单经验；
持有单证员、报关员、报检员资格证书；
熟悉目标市场（如欧美、东南亚）特殊要求（如欧盟CE认证、中东SABER认证）；
具备基础数据分析能力（如统计订单准时交付率、异常率，输出优化建议）。
五、岗位职责参考（辅助理解要求）
接收销售订单，核对产品信息、交期、贸易条款，录入系统并同步相关部门；
跟进生产进度，协调解决产能/质量问题，确保按时交货；
联系货代订舱，安排拖车/报关，跟踪物流状态（如截关、开船、到港）；
制作/审核全套出口单据（CI/PL/BL/CO等），提交银行/客户并完成归档；
协助财务办理出口退税（如收集增值税发票、报关单退税联）；
处理客户/货代咨询（如物流查询、单据修改），维护合作方关系。
六、完成领导安排的其他事情。