• 品质工程师
• 汽车配件
• CQE （客户质量）
• 客诉工程师
• IATF16949
• 8D 报告
• 5Why 分析法
• 鱼骨图 （因果图）
• SPC （统计过程控制）
• PPAP （生产件批准程序）
• APQP （产品质量先期策划）
• FMEA （失效模式与影响分析）
• MSA （测量系统分析）
• 三坐标测量机 （CMM）
• Minitab

职位类别： 品质工程师

岗位职责：
1、负责客户投诉、退货、索赔确认、处理及沟通；
2、负责对客户投诉问题点进行内部展开，并形成分析报告回复客户端；
4、负责将客户投诉质量问题点及时组织召开推进改善落实确认；
5、负责客户端的审核对应，并将客户要求、审核问题点在内部进行展开跟踪；
6、负责客户投诉、退货和索赔的处理流程的制定和监督执行，对处理效果负责；
7、负责不定期对客户进行拜访及沟通，了解客户期望；岗位职责；

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、五年以上汽车零部件质量工作经验，其中三年以上客户质量经验，了解冲压、CNC、焊接工艺；
3、有新能源汽车、主机厂客户对接经验；
4、具备极强的沟通交流、协调能力，能够及时回应客户端需求；

• 年龄要求： 27-40岁
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 招聘组

马先生

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